08-01-2022 10:00
Dzień dobry
Mam pytanie związane z zaufanymi urządzeniami w aplikacji mobilnej.
Przez długi czas logowałem się do aplikacji mobilnej ze smartfona(nazwijmy go tutaj smartfon1). Po jakimś czasie kupiłem nowego smartfona(nazwijmy go smartfon2) i zacząłem tylko z niego korzystać z aplikacji mobilnej banku ING. Gdy po kilku miesiącach chciałem na smartfon1 zalogować się do aplikacji to nie było to możliwe. Na smartfon2 po zalogowaniu sprawdziłem w ustawieniach w zaufanych urządzeniach że smartfon1 ma adnotację "usunięte (tutaj data)". Czy jest jakiś określony termin niekorzystania z aplikacji mobilnej na danym urządzeniu kiedy to urządzenie zostanie automatycznie usunięte? Wiem że sam tego urządzenia nie usuwałem ![]()
Z góry dziękuję za pomoc.
14-01-2022 21:49
17-01-2022 08:46
@Mac Jeżeli nie używasz aplikacji na danym telefonie przez 90 dni, to dla bezpieczeństwa odparujemy ją z Twojego telefonu. Musisz ją wtedy aktywować ponownie.
Prosimy, zgłoś nam to przez czat w Moim ING i zapiszemy zgłoszenie techniczne. Nie mieliśmy podobnych sygnałów.
05-04-2026Dodanie pierwszego klucza musi być zautoryzowane np. kartą na urządzeniu z NFC lub w placówce lub przez mObywatela. Każdy kolejny klucz klient może aktywować samodzielnie w Moim ING. Aby to zrobić, na
... 05-04-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 3 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 2 |