Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych

W systemie iOS jeszcze nigdy nie udało mi się zalogować do aplikacji używając czytnika linii papilarnych. Pozostałe aplikacje na iPhone działają prawidłowo z czytnikiem, natomiast ING ma problem. Prośba o poprawnienie logowania.

Odpowiedz
0 Lajków
mateuszg
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-03-2019
Wiadomość 1 z 2 (7 462 wyświetleń)

Re: Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych

Sprawdziliśmy, że logowanie danymi biometrycznymi na urządzeniach z systemem iOS działa poprawnie. Spróbuj wyłączyć i włączyć logowanie odciskiem palca w zakładce Dane i ustawienia > Aplikacja mobilna > Logowanie danymi biometrycznymi. Jeżeli nie zauważysz różnicy, to proszę napisz do nas w Moim ING lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 69. Sprawdzimy dla Ciebie co jest powodem tego co opisałeś. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
231
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (7 416 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Pytanie o status wniosku po wczorajszym terminie decyzji

.....a co jesteście w stanie zrobić bez mojego doradcy ....??

09-10-2026
21 dni kalendarzowych

Od 20 lipca jesteśmy cały czas w analizie. Ostatni kontakt banku o uzupełnienie dokumentów był 24 dni temu. Piszecie na stronie, że macie 21 dni kalendarzowych na wydanie decyzji. Jest teraz 24 dzień ...

09-10-2026
Re: Re.: Pytanie o status wniosku po wczorajszym terminie decyzji

Tutaj nie jesteśmy w stanie sprawdzić szczegółów Twojego wniosku. W tej sprawie potrzebny jest ponowny kontakt z doradcą, którzy go przyjmował. 

09-10-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy