Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych

W systemie iOS jeszcze nigdy nie udało mi się zalogować do aplikacji używając czytnika linii papilarnych. Pozostałe aplikacje na iPhone działają prawidłowo z czytnikiem, natomiast ING ma problem. Prośba o poprawnienie logowania.

0 Lajków
mateuszg
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
25-03-2019
Wiadomość 1 z 2 (7 544 wyświetleń)

Re: Problem z logowaniem za pomocą linii papilarnych

Sprawdziliśmy, że logowanie danymi biometrycznymi na urządzeniach z systemem iOS działa poprawnie. Spróbuj wyłączyć i włączyć logowanie odciskiem palca w zakładce Dane i ustawienia > Aplikacja mobilna > Logowanie danymi biometrycznymi. Jeżeli nie zauważysz różnicy, to proszę napisz do nas w Moim ING lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 32 357 00 69. Sprawdzimy dla Ciebie co jest powodem tego co opisałeś. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
231
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (7 498 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy