Odpowiedz

Problem z aplikacja mobilną

Witam. Mam problem z aplikacją mobilną.

Wcześniej ten problem nie występował. Pojawił się z 2-3 tygodnie temu przy okazji jakiejś aktualizacji.

Logowałem sie do aplikacji przy pomocy PIN.

Obecnie nie mogę tego niestety zrobić. Ponieważ nie wyświetla mi się okienka do wpisania PIN-u

Jedyne co mogę zrobić, kliknąć "Nie Pamiętam PIN-u" i ustawiając go na nowo się zalogować.

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
nidhog
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
13-08-2020
Wiadomość 1 z 2 (5 032 wyświetleń)

Re: Problem z aplikacja mobilną

Przeinstalowaliśmy aplikację mobilną na kilku różnych telefonach i nie potrafimy odtworzyć tego błędu. Za każdym razem widzimy 4 puste pola do wpisania kodu PIN. W tej sytuacji zrób zrzut ekranu aplikacji i prześlij nam go przez wiadomość w pełnej wersji bankowości internetowej. Wystarczy, że po zalogowaniu naciśniesz na swoje imię i nazwisko > Wiadomości > Napisz do nas > Wyślij wiadomość. Tam wybierając ikonę agrafki, możesz dodać załączniki. W wiadomości napisz również swój model telefonu i wersję systemu operacyjnego. Dzięki temu nasi koledzy i koleżanki z działu IT sprawdzą, co się dzieje. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
228
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (4 941 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Pusta strona logowania w Chrome

Dzień dobry,
 
mam problem ze stroną logowania. Przez chwilę pokazuje się kręcące kółeczko a następnie strona jest cała pusta.
Próbowałem już tryb incognito oraz czyszczenie historii oraz ciasteczek w pr
...

19-12-2024
Re.: OKO Bonus na Start promocja do 21.08 do 1.10.2024

Żebyśmy mogli to sprawdzić, zapraszam do kontaktu na czacie w Moim ING.

19-12-2024
Regulamin konkursu „Dobrze mieć w życiu wsparcie jakiegoś fajnego lwa”

Regulamin konkursu „Dobrze mieć w życiu wsparcie jakiegoś fajnego lwa

Obowiązuje od 19 grudnia 2024 r.

 

§1 Wprowadzenie

  1. Organizatorem Konkursu (zwanego dalej „Konkursem”) jest ING Bank Śląski S.
...

19-12-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy