03-02-2023 20:52
Dlaczego w aplikacji nie mogę opłacić przejazdu za wszystkie odcinki autostrad, które obsługuje Autopay?
Przecież te dwa odcinki autostrad, które są już dostępne obsługujecie za pomocą Autopay? Dlaczego nie ma dodanych nowych odcinków, dostępnych w Autopay?
Jadąc na trasie Wrocław - Kraków najpierw płacę Waszą aplikacją (Wrocław - Katowice) a na trasę Katowice - Kraków muszę ściągnąć aplikację Autopay. To powoduje, że nie będę korzystać z aplikacji bankowej. Miało być łatwiej a jest tylko utrudnienie...
04-02-2023 16:55
Od 1 grudnia 2021 r. płatności na autostradach państwowych są realizowane za pomocą specjalnych aplikacji. Aplikacja Moje ING do nich nie należy.
Usługa "Autostrady” w Moim ING powstała przy współpracy z firmą "Autopay”, ale nie jest tożsama z aplikacją Autopay, gdzie przejazd tymi autostradami jest możliwy.
04-02-2023 20:26
Ale Bank Millennium jakoś może przy pomocy Autopay'a sprzedawać na przykład bilety na autostrady. Prosimy o wprowadzenie tego również w ING.
04-02-2023 20:27
Zapisaliśmy sugestię. Zobaczymy, co da się zrobić!
04-02-2023 20:44
Dodatkowo autorce tematu się chyba coś pomyliło
Odcinka Wrocław-Sośnica nie da się opłacić przez ING (a fajnie by było, jakby się dało), trzeba mieć tam bilet. To samo Konin-Stryków.
Natomiast odcinek Katowice-Kraków jest możliwy do opłacenia przez ING. W apce ING po prostu nie ma możliwości kupowania biletów, ale odcinki z automatycznymi opłatami są wszystkie.
Tak czytam Wasze komentarze i się zastanawiam. Czekam na wstępną decyzję od 8.04. W PKO dostałem odpowiedź tego samego dnia. Tu nic się we wniosku nie zmieni. Od 17.04 jestem w analizie. Piszecie, że
... 12-05-2024Przykro nam, że taka sytuacja miała miejsce. Nie mamy tutaj podglądu do szczegółów zgłoszenia.
Przekazaliśmy natomiast prośbę o przyspieszenie sprawy do zespołu, który zajmuje się reklamacjami
12-05-2024
dzień dobry, proszę sprawdzić działanie opcji "Parkingi / kup bilet" w aplikacji mobilnej
Próbowałem zaparkować w Katowicach, wszystko szło dobrze do momentu ale na ekranie na którym jest pole "Numer r
... 11-05-2024