Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Re: Re.: Drenaż baterii w Androidzie 13 - telefony Google Pixel

Nadal pracujemy nad wyprowadzeniem tej sytuacji. Prosimy o cierpliwość.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
601
127
12-04-2017
Wiadomość 31 z 36 (5 279 wyświetleń)

Re: Re.: Drenaż baterii w Androidzie 13 - telefony Google Pixel

Skoro nad tym pracujecie to dlaczego na oficjalne reklamacje (i odwołania od Waszych odpowiedzi) odpowiadacie, że wina jest po stronie telefonu użytkownika?

Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
161
45
02-12-2022
Wiadomość 32 z 36 (5 238 wyświetleń)

Re: Re.: Drenaż baterii w Androidzie 13 - telefony Google Pixel

Mam nadzieję, że ogarniecie problem.

Z tego co widzę, to po każdorazowym przeinstalowaniu czy aktualizacji aplikacji drenaż znika... do momentu pierwszej płatności zbliżeniowej i wtedy problem zaczyna się od nowa.

Jeżeli nie potraficie tego naprawić przez tak długi okres, to możliwe, że błąd jest po stronie płatności Google - może wypadałoby, aby wasza ekipa programistów się z nimi skontaktowała i przedstawiła problem?

Odpowiedz
0 Lajków
Danek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
2
14-05-2023
Wiadomość 33 z 36 (5 230 wyświetleń)

Re: Re.: Drenaż baterii w Androidzie 13 - telefony Google Pixel

Google nie ma z tym nic wspólnego ponieważ problem nie występuje podczas używania Google Pay. Jedynie przy użyciu Visy w telefonie (HCE od ING) i BLIK'a zbliżeniowego czyli tych opcji, które "ogarnia" apka ING.

Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
161
45
02-12-2022
Wiadomość 34 z 36 (5 224 wyświetleń)

Re: Re.: Drenaż baterii w Androidzie 13 - telefony Google Pixel

Przepraszamy za niedogodności. Nasi technicy pracują nad rozwiązaniem tej sytuacji. Jeśli kłopot dotyczy smartfona Samsung, w którym jest zainstalowana klawiatura tej firmy, to prosimy o pobranie poprawki wydanej przez producenta.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
SylwiaG
Moderator
Moderator icon
184
42
23-04-2018
Wiadomość 35 z 36 (5 176 wyświetleń)

Re: Re.: Drenaż baterii w Androidzie 13 - telefony Google Pixel

Dobra, opuszczam ten temat i w ogóle opuszczam to forum, bo czytać tego się nie da. Prosząc o zainstalowanie poprawki dotyczącej klawiatury Samsunga sami przyznajcie się do tego, że nie macie zielonego pojęcia co jest przyczyną problemów z Waszą aplikacją.

Podpowiem - problem dotyczy każdego telefonu (nie tylko Samsunga), drenaż baterii dotyczył konkretnie aplikacji klawiatury (a my piszemy o drenażu spowodowanym Waszą aplikacją) i dodatkowo został dawno naprawiony.

 

Wszystkim czekającym na to, aż ING się ogarnie życzę wytrwałości i cierpliwości, a tym mniej cierpliwym mogę jedynie zalecić przesiadkę na iPhone'a. ING Androida nie ogarnia.

Odpowiedz
0 Lajków
f0ku5
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
161
45
02-12-2022
Wiadomość 36 z 36 (5 172 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Odzyskanie konta które zamknęłam

Zamykając konto nie masz już możliwości odzyskania go. Rachunek trafia do archiwum, jedynie dostęp do bankowości daje szczątki informacji o już zamkniętym koncie. Na wniosek o wydanie zaświadczenia/op...

10-02-2025
Odzyskanie konta które zamknęłam

Witam jak mogę odzyskać konto które zamknęłam dzisiaj .Do banku nie mogę się dodzwonić a pilnie potrzebuje tego konta .Prosze o pomoc 

10-02-2025
Doładowanie telefonu w ORANGE

Czy można w aplikacji uwolnić kwotę doładowania telefonu w sieci ORANGE i wprowadzić możliwość jej wpisania ręcznie?

Teraz jest lista doładowań, która nie pasuje do aktualnych cen pakietów. Mam pakiet

...

10-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy