@JB1:
Powiem szczerze, jak wcześniej. Też mam kilka kont, nie tylko w ING, nie jest też to konto główne w tym banku. Mam kilka kont w innych bankach dlatego, że nie lubię przerw serwisowych, więc jak są w moim banku prace, to przerzucam kasę do nich i płace kartą, bo płace tylko kartą. Doceniam ten bank za to, że w wersji mobilnej zrobisz praktycznie to samo, co w wersji przeglądarkowej. Aplikacja czasem daje się we znaki, ale też przy moim głównym koncie mBank, nie mogłem płacić Visą, bo Visa nie działała we wszystkich bankach ze względu na awarię globalną. Jednak ten bank zaaprobował mi tą samą kartę, ale od organizacji płatniczej MasterCard. To było fajne.
Patrzę też na to, że oprocentowanie kredytów jest zupełnie inne, mniejsze od mBanku o praktycznie 10%, więc człowiek chcący zaoszczędzić, założyłem konto w banku, też dlatego tutaj jest.
Przyznam bez bicia, aplikacja czasem wymaga odinstalowania — ale nie na Androidach, na iOS mi się to nigdy nie zdarzyło. Dodam jednak, że aplikacja jest najbardziej przejrzysta i intuicyjna od wszystkich (mam porównanie mBank, PKO BP, BNP PARIBAS, Santander).
Owszem, możesz mieć z czymś problem, ale na problem jest rozwiązanie, którego Ty nie akceptujesz. Dodam jeszcze, że banki mają swoją aplikację, swoją infrastrukturę, za którą płaci, klienci nie chcą płacić nawet za kartę czy konto.
Pamietajmy, że kasę można zazwyczaj trzymać u nich za free, ale jak komuś to nie podoba i ma 20 mln złotych na koncie, to jak nie chce za coś płacić, to niech weźmie 20 mln do domu i wynajmie ochronę. Ludzie chcieliby mieć wszystko za free, a tak nawiazując do banku, może jak ktoś chce zapłacić w sklepie w Bydgoszczy to niech tam jedzie i płacić za przedmiot. Doceńmy to, co mamy, mimo tyć wszystkich problemów.
1) nie akceptuję mantry "banki są biednymi dobrodziejami dajac konto za darmo" - no właśnie nie, one obracają środkami zdeponowanymi u nich i robią na tym kasę. Podobnie z płatnościami kartami. Nie róbmy z nich niewiadomo czego - to jest biznes i wyniki finansowe banków to ładnie pokazują
2) Jakiego problemu nie akceptuję? Że muszę co jakiś czas reinstalować aplikację z oficjalnego sklepu bo najwyraźniej jej twórcy zdają się być niekompetentni?
3) intuicyjność jest tutaj sporym "de gustibus" :-)
4) "Doceńmy to, co mamy, mimo tyć wszystkich problemów." - NIE! brak wytykania problemów i punktowania banku to najgorsze co można zrobić! Tutaj trzeba wałkować, że coś jest problemem, coś nie działa i że to NIE JEST OK. Bo inaczej skąd ING ma wiedzieć? Bazować na swoich "poklepmysiepoplecach" badaniach? Nie czaruję się, że marudzenie na forum będzie miało gigantyczną siłe przebicia i dojdzie do któregoś radosnego "managera" od razu, ale przy wysłaniu wiadomosci przynajmniej prawdopodobieństwo nie pozostaje zerowe (jak w tym dowcipie o totolotku i bogu -- "daj mi szansę i wyślij los" 
).
