Aplikacja mobilna

Odpowiedz

Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

[ Edytowane ]

Niestety na najnowszej wersji Waszej aplikacji dla urządzeń iOS (najnowszy soft) nie jest wysyłany dźwiek oraz wibracje dla powiadomień dla zablokowanego telefonu ( w stanie czuwania). Dźwięk i wibracje działają tylko dla pierwszego powiadomienia po zainstalowaniu aplikacji. Proszę o przetestowanie tego przez Waszych deweloperów. Ustawienia telefonu są prawidłowe, to samo zachowanie dla róźnych urządzeń Emotikon: Szczęśliwy

Odpowiedz
0 Lajków
biann
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
02-07-2017
Wiadomość 3 z 18 (30 663 wyświetleń)

Brak dzwięku w powiadomieniach Iphone 6

Dzień dobry, dostaję push o transakcjach z aplikacji ING mobile, jednak przychodzą one bez dzwięku i wibracji.

Mój kolega również tak ma...dzwięk mam włączony

 

Czy to czasem nie jest błąd po stronie aplikacji?

 

Proszę o informacje zwrotną

Odpowiedz
0 Lajków
karmazun
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
16
1
10-01-2017
Wiadomość 1 z 18 (29 592 wyświetleń)

Re.: Brak dzwięku w powiadomieniach Iphone 6

Chciałabym pomóc, ale dźwięk i wibracje nie zależą od naszej aplikacji.

Kwestia ustawień telefonu.

 



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
KatarzynaA
Były moderator
Były moderator icon
354
91
04-09-2015
Wiadomość 2 z 18 (29 565 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

Dźwięk i wibracje nie zależą od naszej aplikacji.

 Kwestia ustawień telefonu.

 



-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.



Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Były moderator
Były moderator icon
672
176
04-09-2015
Wiadomość 4 z 18 (30 530 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

Coś jest na rzeczy, bo w ustawieniach też mam aktywny dźwięk przy powiadominiach, a też żadnego sygnału nie mam. Akurat mi to pasuje, ale coś nie gra na linii ustawienia aplikacji a urządzenie.
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 5 z 18 (30 497 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

[ Edytowane ]

@MartaK

Nie znudziło Wam się wklejanie tej samej odpowiedzi? Jestem developerem apilkacji na iOS i proszę nie robić ze mnie idioty. Ewidentnie widać po sceniaruszu reprodukcji błędu, że coś nie gra z aplikacją.

Odpowiedz
0 Lajków
biann
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
02-07-2017
Wiadomość 6 z 18 (30 474 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

Korzystamy z domyślnych ustawień telefonu.

Prosimy o ponowne wyłączenie i włączenie powiadomień dla aplikacji: Ustawienia -> Powiadomienia -> Moje ING -> Włącz powiadomienia lub Dźwięki.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
780
171
04-09-2015
Wiadomość 7 z 18 (30 273 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

Witam

zrobiłem szybki test. Powiadomienie przychodzi zaraz po operacji, ale pomimo ustawionej opcji dźwięku nie ma.

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 8 z 18 (30 233 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

Oczywiście, że dźwięk i wibracja nie działa i nie jest to wina ustawień telefonu...

 

Dźwięk działa tylko wtedy kiedy robie np. przelew w aplikacji na telefonie, wówczas jest zarówno dzwięk jak i wibracja.

 

Ale jeśli np. robie przelew na komputerze wówczas na telefonie jest tylko powiadomienie, bez dzwięku i wibracji.

 

Sprawdźcie u siebie czy też tak macie.

 

Błąd na bank po stronie ING 

karmazun
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
16
1
10-01-2017
Wiadomość 9 z 18 (30 012 wyświetleń)

Re.: Brak dźwięku i wibracji dla powiadomień dla urządzeń iOS

Dokładnie jest tak jak piszesz.

Transakcja wykonana przez aplikacje na urządzeniu - dźwięk i wibracje, informacja na ekranie.

Przelew z serwisu Moje ING. Tylko powiadomienie wyświetlone na ekranie, bez dźwięku i wibracji.

Podobnie każde inna transakcja uznania/obciążenia rachunku (płatność karta itd).

 

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 10 z 18 (29 968 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Wyłączenie widoczności danych osobowych po wykonaniu przelewu

Przesłaliśmy w tej sprawie pytanie, jak tylko dostaniemy odpowiedź, to umieścimy ją w tym wątku.

24-06-2024
Re.: Historia transakcji - dostęp do innych TFI przez ING

PS.
Ale brawo Pani Elżbieto. Po 13 dniach Pani coś napisała. Może Pani sobie tam odhaczyć, że rozwiązane czy coś.

24-06-2024
Re.: Historia transakcji - dostęp do innych TFI przez ING

Potrzebowałem pliku csv z historią. Nie chodziło mi o sprawdzenie pojedynczej transakcji, tylko wyciągnięcie pliku z historią. Pliku, który jest czymś normalnym i naturalnym w każdym innym banku. W si

...

24-06-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy