17-06-2018 10:55
Zaczynam pomału mieć dosyć. Straszycie mnie że aplikacja mobilna z której korzystam przestanie funkcjonować z dniem 30.06.2018 i jeżeli nadal chcę korzystać z tego dobrodziejstwa muszę zainstalować nowego kastrata.
Uszczęśliwianie na siłę swoich stałych klientów to wasza domena,
Postawiliście na głowie cały system korzystania z konta online dodaliście mnóstwo dupereli i zupełnie zbytecznych
wodotrysków to przeżyłem , ale teraz znowu karzecie mi instalował nową mobilna aplikacje która jest
wykastrowana z bardzo istotnych dla mnie funkcji jak chociażby możliwość zarządzania kontem moim
oraz kontem dzieci oraz małżonki to jakaś paranoja z waszej strony. teraz będę musiał albo nosić
kilka smartfonów albo za każdym razem instalować i aktywować aplikacje chcąc zrobić jakakolwiek
operację dziękuje bardzo że tak troszczycie się o moje interesy, ale może by był czas aby to klient
sam mógł podjąć decyzje co do tego co mu odpowiada!! Myślę że nadszedł czas nad zastanowieniem się czy aby zmiana banku na jakiś bardziej otwarty na sugestie klientów nie był najlepszym rozwiązaniem.
17-06-2018 19:43
17-06-2018 20:22
17-06-2018 20:28
17-06-2018 20:35
19-06-2018 19:29
Ze względów bezpieczeństwa aplikacja Moje ING mobile przypisana jest do jednego loginu. Dodam jednak, że bankowość internetową wydajemy imiennie. Jeśli logujesz się przez login innej osoby i zarządzasz kontem przez bankowość internetową wydaną na inną osobę, jest to niezgodne z naszym regulaminem.
19-06-2018 23:29
20-06-2018 12:05
OK, a co mam zrobić w przypadku gdy obsługuje konto swoje i jako współwłaściciel konto firmowe. Nie chcę połączenia dwóch kont pod jeden login więc posiadam dwa osobne. Dotychczas dwie aplikacje pozwalały mi na kontrolę i korzystanie z dwóch kont na różnych aplikacjach co było / jest dla mnie bardzo wygodne. Teraz mam jedną aplikację i przelogowując się cała procedura mnie "rozwala" a tym samym nie mam możliwości otrzymywania komunikatów o ruchach na koncie poprzez aplikację.
Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazałem Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu i to sprawdzimy.
08-11-2024Aplikacja nadal nie działa. Brak na stronie jakiejkolwiek informacji na ten temat. Niestety jestem coraz mniej zadowolony z tego banku.
08-11-2024Mieliśmy wczoraj problemy z działaniem aplikacji. Rozwiązaliśmy już je. Jeśli na Twoim koncie nie pojawiła się wpłata, napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na dole.
08-11-2024