Płatności

Odpowiedz

Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

Witam

 

Jak w temacie. Nie działa płatność zbliżeniowa zarówno kartą jak i telefonem. Wszystko ustawienie na koncie prawidłowe, zatem karta VISA (zbliżeniowa) została na wniosek pracownika lokalnej placówki ING wymieniona na nową. Po jej wymianie problem pozostał. Każda próba zapłacenia zbliżeniowo czy to kartą, czy to telefonem kończy się niepowodzeniem. Co robić? 

Odpowiedz
0 Lajków
Boch
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
0
13-04-2020
Wiadomość 1 z 7 (453 wyświetleń)

Re: Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

@Boch Proszę, sprawdź w Moim ING w szczegółach swojej karty, czy funkcję zbliżeniową na karcie masz włączoną. Jeśli nie, to włącz ją. Jeśli to nie pomoże, to chciałbym Ci bardziej pomóc, natomiast przez forum nie mamy dostępu do danych w systemie. W tej sytuacji napisz do nas na czacie w Moim ING. Czat znajdziesz na dole strony po zalogowaniu do konta. Specjaliści sprawdzą dla Ciebie te informacje w systemie.

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
MateuszF
Moderator
Moderator icon
371
87
12-04-2017
Wiadomość 2 z 7 (426 wyświetleń)

Re: Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

Oczywiście, że mam włączone płatności zbliżeniowe. Test karty przyłożonej do telefonu wypada pozytywnie. Przed chwilą dostałem komunikat "dymek" u góry ekranu o treści "aby w pełni włączyć..." Podejrzewam że chodziło właśnie o płatności zbliżeniowe, ale po kliknięciu w komunikat i uruchomieniu się aplikacji Moje ING nie widzę nic co jeszcze musiałby zmienić. Poniżej zrzut ekranu przedstawiający włączoną funkcję zbliżeniową

 

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
Boch
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
0
13-04-2020
Wiadomość 3 z 7 (420 wyświetleń)

Re: Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

Tutaj nie mam dostępu do danych w systemie, żeby cokolwiek dla Ciebie sprawdzić. Proszę, żebyś w tej sprawie do nas zadzwonił (32 357 00 12) lub napisał na czacie po zalogowaniu się do Mojego ING. Sprawdzimy to.

 

 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaK
Moderator
Moderator icon
614
153
04-09-2015
Wiadomość 4 z 7 (382 wyświetleń)

Re: Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

16 lipca na moim telefonie pojawiła się wiadomość systemowa z aplikacji Moje ING o treści jak w załączniku. Po wykonaniu transakcji kartą z użyciem PIN (karta wsunięta do terminala) transakcje zbliżeniowe kartą zaczęły działać. Dziwne jest to, że podobnych transakcji z nr PIN wykonałem wcześniej nową kartą kilka, a płatności zbliżeniowe nie zadziałały. Być może to jakaś bezwładność systemu bankowego, nie wiem... Sprawdzę jeszcze płatności zbliżeniowe przy użyciu telefonu. 

Odpowiedz
0 Lajków
Boch
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
0
13-04-2020
Wiadomość 5 z 7 (351 wyświetleń)

Re: Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

Płatność telefonem również działa. Nie wiem tylko skąd ten kilkudniowy opór materii co do płatności zbliżeniowych. Temat do zamknięcia.
Odpowiedz
0 Lajków
Boch
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
11
0
13-04-2020
Wiadomość 6 z 7 (336 wyświetleń)

Re: Nie działa płatność zbliżeniowa kartą oraz telefonem

Dziękuję, że dałeś nam znać, że płatności zbliżeniowe już u Ciebie działają. 





-----------------
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
AgnieszkaBin
Moderator
Moderator icon
634
152
04-09-2015
Wiadomość 7 z 7 (287 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Dodatkowe dokumenty

Emilson przez Społeczność ING trudno jest nam odnieść się do tej sytuacji. Jeżeli wniosek składałeś przez pośrednika, poproś go o wyjaśnienie statusu. Jeżeli wnioskowałeś w naszym oddziale lub na info

...

04-08-2021
Re: Operat szacunkowy

Ehhh z uwagi na zalecania żony która wybrała ING jako bank mogący zaoferować najlepszą oferte kredytową postanowiłem zostać w banku jednak tylko i wyłącznie dzięki żonie... Gdyby nie ona nie siedział ...

04-08-2021
Re.: Czas między BIK a wynikiem wstępnej analizy

Myśmy mieli od razu, w senie tego samego dnia, ale to było kilka miesięcy temu. Samo sprawdzanie oznacza, że juz ktoś w końcu spojrzał na Twoje dokumenty Emotikon: Szczęśliwy

04-08-2021
Najbardziej pomocni użytkownicy