Odpowiedz

Reklamacja - awaria modułu wpłaty

Dzień dobry,
W dniu 30.09.2021 wpłatomat na zewnątrz oddziału ING Banku Śląskiego W Bochni nie zaksięgował wpłaty, Reklamacja została złożona od razu osobiście z pomocą Pani z oddziału ING.
Odpowiadając na zgłoszenie nr 000002/102021 z mojej strony wysyłam sprostowanie, prawdopodobnie ze względu na stresującą sytuację dot. awarii modułu wpłaty (w dniu 30.09.2021), gotówka jaka została nie zaksięgowana to prawdopodobnie kwota 380zł (w nominałach 3x100zł, 50zł, 20zł, 10zł)
Reklamacja została złożona od razu, z pomocą Pani z oddziału ING.
To zmieszanie z mojej strony związane jest z sytuacją, z którą nie miałam nigdy wcześniej do czynienia.
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 2 (2 145 wyświetleń)

Re: Reklamacja - awaria modułu wpłaty

Rzeczywiście to stresująca sytuacja Emotikon: Smutny Przykro mi, że Cię spotkała. Jeśli chcesz dodać komentarz do swojej reklamacji, proszę skontaktuj się z nami przez Czat w Moim ING lub telefonicznie +48 32 357 00 69. Tutaj niestety nie mamy wglądu do danych w systemie.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
586
125
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (2 097 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Pożyczka

Nie, nie dzwonimy do pracodawcy w celu weryfikacji, w tym celu możemy poprosić Cię o zaświadczenie o źródle i wysokości dochodu od pracodawcy.

07-11-2024
Pożyczka

Dzień dobry chciałam zapytać czy przy potrzebie wzięcia 4 pożyczki gotówkowej bank dzwoni do pracodawcy w celu weryfikacji

07-11-2024
Re.: Mozliwość weryfikacji płatności kartą za pomocą SMSa zamiast aplikacji mobilnej

@Alison Możesz zmienić metodę autoryzacji płatności na SMS. Na ekranie ze szczegółami transakcji, wybierz opcję potwierdzenia kodem SMS. Zobaczysz stronę logowania do bankowości internetowej Moje ING...

04-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy