Odpowiedz

Reklamacja - awaria modułu wpłaty

Dzień dobry,
W dniu 30.09.2021 wpłatomat na zewnątrz oddziału ING Banku Śląskiego W Bochni nie zaksięgował wpłaty, Reklamacja została złożona od razu osobiście z pomocą Pani z oddziału ING.
Odpowiadając na zgłoszenie nr 000002/102021 z mojej strony wysyłam sprostowanie, prawdopodobnie ze względu na stresującą sytuację dot. awarii modułu wpłaty (w dniu 30.09.2021), gotówka jaka została nie zaksięgowana to prawdopodobnie kwota 380zł (w nominałach 3x100zł, 50zł, 20zł, 10zł)
Reklamacja została złożona od razu, z pomocą Pani z oddziału ING.
To zmieszanie z mojej strony związane jest z sytuacją, z którą nie miałam nigdy wcześniej do czynienia.
Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 2 (2 162 wyświetleń)

Re: Reklamacja - awaria modułu wpłaty

Rzeczywiście to stresująca sytuacja Emotikon: Smutny Przykro mi, że Cię spotkała. Jeśli chcesz dodać komentarz do swojej reklamacji, proszę skontaktuj się z nami przez Czat w Moim ING lub telefonicznie +48 32 357 00 69. Tutaj niestety nie mamy wglądu do danych w systemie.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
586
125
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (2 114 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Kółeczko się kręci

Nie mogę się zalogować do bankowości internetowej i tym samym skorzystać z moich własnych pieniędzy (po przejściu przez proces logowania widzę tylko kręcące kółeczko). Informatycy w ING - ogarnijcie s

...

25-11-2024
Re: Re.: Brak telefonu od ING, aktywacja aplikacji

Skontaktuj się z nami przez czat po zalogowaniu do Mojego ING przez przeglądarkę WWW lub infolinią pod numerem 32 357 00 69 - sprawdzimy co jest powodem.

25-11-2024
Re.: Zbieg egzekucji

Tutaj to chyba nie rozumiem. Skoro środki ,które zostały zablokowane i nieprzekazane do komornika z powodu zbiegu egzekucji...nie są już własnością klienta banku tylko podlegają egzekucji to dlaczego ...

25-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy