Witam
Jak większość nie jestem zachwycony wprowadzeniem opłaty za wypłaty z bankomatów obcych ale trzeba podejść do tematu na spokojnie i przeanalizować sytuację. Jestem człowiekiem który miał już konto chyba w większości banków w Polsce np. mBank, BZWBK, Credit Agricole ( wcześniej Lucas Bank) Millenium. Konto w ING mam już od roku i na bazie tych wszystkich doświadczeń mogę powiedzieć o ING dużo dobrego. Przede wszystkim oferta jest kompletna i tak:
- Oszczędności ( oferta przeciętna, jest nad czym pracować )
- Kredyt - uważam że niska prowizja za udzielenie więc zdecydowanie na plus
- Fundusze inwestycyjne i konto maklerskie - duży wybór funduszy brak prowizji za zakup
- Karta kredytowa - bez fajerwerków ale też nie jest kosztowna.
- program bankujesz kupujesz - tutaj najwięcej powinno być zmian bo wydaje mi się że nie funkcjonuje jak powinien. Przede wszystkim powinny być opcje zamiany punktów na produkty banku na preferencyjnych warunkach i tak np. 10000 punktów oprocentowanie kredytu - 1%, 2000 punktów serwis powiadomień sms gratis przez 3 msc itp. Wtedy ten program miałby większy sens. Można by iść w kierunku wymiany punktów na drobiazgi z logiem ING np. kubki, koszulki, maskotki dla dzieci itp.
Uważam że ING na tle konkurencji wyróżnia się przede wszystkim tym że posiada wmiarę kompetentną obsługę w placówce i na infolinii. Serwis internetowy idzie w dobrym kierunku aplikacja mobilna również. Nie narzekam na przerwy w dostępie do konta bo nie są one częste. Nie jestem nękany telefonami jak w przypadku innych banków i reklamacje załatwiane są też uważam że lepiej niż w innych bankach w których byłem. Reasumując ING to bank kompletny który nie zchodzi poniżej pewnego poziomu nie jest bankiem drogim. Oczywiście można szukać po promocjach kont tylko trzeba pamiętać że najczęściej każda promocja się kończy i opłaty się pojawiają. Nie spotkałem się również w żadnym banku z tym żeby bank miał wszystko Naj... jeden ma tańszy kredyt drugi ma lepszy % na lokatach ale nie ma banku żeby wszystko było super. Każdy powienien przeanalizować co jest dla niego najważniejsze. Ja do opłat podchodzę na spokojnie będę ograniczał wypłaty z bankomatów jeżeli zobaczę że za wypłaty będę płacił miesięcznie wyższą prowizję to przejdę na taryfe Komfort i będe płacił 12 zł miesięcznie za konto wspólne. Wolę zapłacić 12 zł miesięcznie i mieć spokój niż szukać krótkotrwałego rozwiązania w innym banku który i tak wkońcu wprowadzi opłatę. Przykład mbanku jest najlepszym przykładem co z tego że miałem tam konto za darmo jak niekompetencja była tak ogromna że nie można było tego wytrzymać. W serwisie internetowym cyrki żona zakładała lokatę pisało że ja lokatę zakładałem, przelewy na koncie wspólnym szły losowa jak system chciał mimo że ja dokonywałem to pisało że kabaret. Wiele razy zwracałem na to uwagę ale byłem lekceważony. Przestałem z nimi walczyć i zamknąłem konto.
