Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Dzień dobry,
W dniu 08.07 wpłacałam pieniądze do wpłatomatu, w momencie przeliczenia, bankomat przestał działać i wyświetlił informację o awarii.
Nie wydał pieniędzy, nie zaksięgował wpłaty. Jedynie oddał kartę.
Pieniądze były wpłacane na konto firmowe, celem regulacji pilnych zobowiązań.
Sprawy priorytetowe… czas na odpowiedz z Państwa strony do 28.07. To zdecydowanie zbyt długo.

Zwracam się z prośba o przyspieszenie reklamacji

Zgłoszenie nr 105694/072023

[#2]

Czy można prosić o odpowiedź

[#3]

Wysłaliśmy prośbę o przyspieszenie Twojej reklamacji.

[#4 · Accepted solution]

Dziękuje.
Do dnia jutrzejszego otrzymam zwrot pieniędzy

[#5]

Dzien dobry,
Identyczną sytuację miałem wczoraj. 07.08.2023 - Bankomat / wpłatomat - Katowice, ul. Stawowa 10 - nr boczny 7219
Wpłacałem pieniądze (3.900zł) pojawił się komunikat awaria - urządzenie niedostępne. Pieniądze zabrał, pokwitowania nie wydał oraz nie zaksięgował ich na koncie. Złożyłem reklamację, nr 105430/082023. Otrzymałem odpowiedź, że dostanę odpowiedz do 28.08.2023. TO JAKAŚ KPINA!!!!!
To są moje pieniądze!!!
Proszę o przyśpieszenie mojej reklamacji

[#6]

Wysłaliśmy prośbę o szybsze rozpatrzenie Twojej reklamacji. Mamy nadzieję, że otrzymasz ją niebawem.