03-09-2020 17:28
04-09-2020 17:40
@SylwasPl Zwroty realizujemy w następujący sposób - dla pożyczek z terminem przed wejściem przepisów w życie - na pisemny wniosek klienta. Po ich uchwaleniu - automatycznie, po zaksięgowaniu całkowitej spłaty pożyczki. W pierwszym przypadku okres rozliczenia wynosi do 30 dni ( zgodnie z prawem reklamacyjnym), a w drugim przypadku jest to okres do 14 dni.
04-09-2020 18:04
05-09-2020 15:55
@SylwasPl w opisanym przez Ciebie przypadku - złożenia reklamacji - termin jej rozpatrzenia to 30 dni.
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026