Kredyty hipoteczne

[#1]

Dzisiaj złożyłam wniosek o uruchomienie transzy kredytu w Moim ING - niestety w aplikacji nie ma żadnego śladu, że taka dyspozycja została złożona, żadne potwierdzenie nie przychodzi również innymi kanałami. Proszę rozważyć dodanie takiego widoku, bo nie wiadomo, co się dzieje z tą dyspozycją. Gdyby transza nie została przez bank uruchomiona w terminie, to nawet nie ma na jakiej podstawie reklamacji złożyć, bo nie ma śladu po tym wniosku.

[#2 · Accepted solution]

Rzeczywiście wniosek nie jest widoczny w bankowości. Jego poprawność możesz potwierdzić na naszej infolinii hipotecznej - 32 357 00 57. Twoją uwagę przekazałam już do odpowiedniego zespołu. 
Standardowo, po złożeniu wniosku transzę uruchomimy do 10 dni kalendarzowych. 

[#3]

Czy aby potwierdzić poprawność wniosku na infolinii hipotecznej trzeba znać jego numer, czy można go namierzyć jakoś inaczej? Nie przyszło mi do głowy, że mogę go nie znaleźć w bankowości, więc nie zapisałam numeru.

[#4]

@czarna666 Wystarczy, że do nas zadzwonisz. Znajdziemy wniosek  

[#5]

Mogę zapytać czy wnioskowana transza została uruchomiona? Ja składałem wniosek 19 stycznia i jeszcze nie uruchomili transzy. Na infolinii dziś dostałem info, że wniosek oczywiście jest, te informacje które może sprawdzić konsultant (kwota i data) się zgadzają, ale czeka jeszcze na weryfikację przez i jeśli wszystko się zgadza to jutro powinna być uruchomiona transza (do 10 dni kalendarzowych od wniosku).

[#6]

Wczoraj na czacie dostałam informację, że wniosek jest procesowany i do 10 dni pieniądze zostaną uruchomione, ale dzisiaj jeszcze kwota wypłaconych środków mi się nie zwiększyła. W moim przypadku termin płatności to 31 stycznia, więc teoretycznie jest jeszcze czas.

[#7]

Uruchomili przed chwilą transze na mój wniosek, przyszedł SMS z informacją, że wniosek został pozytywnie zweryfikowany, a po chwili już było to widoczne w aplikacji. 1 dzień przed maksymalnym terminem, także na przyszłość dobrze pamiętać żeby robić wniosek 2-3 tygodnie przed terminem płatności danej transzy

[#8]

Moja transza też już uruchomiona.

Co do składania wniosku 2-3 tygodnie przed terminem - to raczej nie ma sensu. 10 dni kalendarzowych na wypłatę transzy jest zapisane w umowie kredytowej, co zobowiązuje bank do dotrzymania tego terminu, więc jeśli złożysz wniosek tak dużo wcześniej, to będziesz płacić niepotrzebnie wyższe odsetki.

Niemniej nie zaszkodziłoby, gdyby ten złożony już wniosek był jednak widoczny w bankowości - tak dla "spokojności".

[#9]

Czy jest jakaś opcja wypłaty raty kredytu przed upływem 10 dni? Zależy mi na wypłacie najpóźniej w 5 dniu ze względu na odbiór mieszkania od developera. Czy ktoś może mi pomóc w tej kwestii? Inwestycja i tak jest oddawana z dużym opóźnieniem i nie mogę sobie pozwolić na przejście na koniec kolejki odbierających... Liczę, ze jest jakieś rozwiązanie

[#10]

W opisanej przez Ciebie sytuacji najlepiej jeżeli kredyt uruchomisz w oddziale - tam będziesz miała możliwości szybszej wypłaty pieniędzy – zaznacz, że zależy Ci na pilnym uruchomieniu