09-04-2018 21:11
To ja dorzucę moja sytuacje:
13.03 wniosek zlozony
09.04 otrzymuje decyzje wstępnie pozytywna ale... kwota jest inna niż o jaka
wnioskowalem (pomimo tego ze mam
wg. Kalkulatora ing kilkadziesiąt tysięcy zapasu w zdolności!) oraz decydowalem
sie na opcje bez prowizji (z nią w racie) a w decyzji ta prowizja jest wybrana jako do zapłacenia na początku. Doradzca z ing nie odbiera telefonu...
09-04-2018 21:15
Wniosek złożony w drugim tygodniu lutego, prawie połowa wkładu własnego. W połowie marca decyzja odmowna -> "wewnętrzne regulacje banku". Po odwołaniu zgoda na udzielenie kredytu pod warunkiem dostarczenia odpowideniego dokumentu od pracodawcy. Dokument złożony 3 dni później , do teraz cisza - przy pytaniach odpowiedź "będzie decyzja wkróctce"...
I ja nie mam pretensji jeśli mi Bank tego kredytu nie przyzna - ich pieniądze, ich sprawa. Ale poziom komunikacji jak wyjątkowo mierny.
09-04-2018 21:51
10-04-2018 08:04
Nie fajna historia
Co do pieniędzy to nie do końca są to pieniądze banku, bo tak naprawdę bank nie ma swoich pieniędzy tylko obraca i zarabia na naszych pieniądzach, które u nich trzymamy. Jednak masz racje, poziom komunikacji poniżej zera i właśnie większości z nas o to chodzi, że nic nie wiemy, bank co kilka dni zmienia ilość dni, jak brakuje czegoś to sami z siebie nie poinformują, nie można się skontaktować z ludźmi odpowiedzialnymi za nasze sprawy.
Totalna klęska organizacyjna. Kilka lat temu pozwalniali ludzi, a reszcie kazali zwiększyć plany. Co jakiś czas ponosimy tego konsekwencję pod wytartymi formułkami "robimy co możemy, mamy 21 dni, wewnętrzne regulacje banku".
To jest jak przy zwykłej sprzedaży, dopóki nie kupisz są uśmiechy jak kupisz i trzeba serwisować to wtedy traktują jak najgorszego wroga.
Pozdrawiam. Dobrze, że chociaż pogoda ładna się zrobił.
10-04-2018 13:59
@Ostróżka Jeśli otrzymamy operat szacunkowy i mamy wszystkie wymagane dokumenty do podjęcia decyzji ostatecznej to trwa to około 4-5 dni roboczych.
@Poranek Przykro nam, że masz takie zdanie. Każdy wniosek rozpatrujemy indywidualnie.
10-04-2018 14:37
Moja opinia nie bierze się z mojego widzimisię tylko z bezpośrednich odczuć jak jest załatwiana moja sprawa i z tego co ludzie tu piszą i na co się skarżą. Wokół mnie wszyscy znajomi jak słyszą ile to trwa (oczekiwanie na dezycję wstępną) to pukają się w głowę i pytają czemu nie składam do innego banku. I dlatego jutrzejsza środa jest dniem, który albo będzie dniem w którym coś się w mojej sprawie wyjaśni albo tak jak pisałem kilka postów wcześniej składam do innych banków. Dla was nasze wnioski są to tylko wnioski i liczby w statystyce, dla nas są to często sprawy mające bardzo duży wpływ na nasze dalsze życie.
Żeby nie było, że jestem uprzedzony do ING lub robę tu złą opinię. W pierwszym poście na wstępie zaznaczyłem, że do momentu starania się o kredyt hipoteczny nie mogłem złego słowa powiedzieć na ING. Nie miałem problemu, podoba mi sie system bankowości internetowej i bardzo aplikacja mobilna, ale kłody zaczęły spadać pod nogi przy tym kredycie. A kredyt hipoteczny to nie kupienie butów czy firanek do okien i stąd moja i nie tylko opinia i rozgoryczenie.
10-04-2018 17:40
10-04-2018 19:11
vonlovcic Skontaktuj się z doradcą, u którego złożyłeś wniosek. Ta osoba poinformuje Cię o czasie potrzebnym do rozpatrzenia Twojego wniosku.
10-04-2018 20:01
Oczywiście, że się przypominam. Analityk powiedział, że do 4.04 da znać. Skoro tutaj piszę, to można się domyśleć, że nie dał.
10-04-2018 20:49
Bardzo ciekawe, bo ja dostarczyłem operat 27.03, dokumentacja jest kompletna, od tego czasu minęły już dwa tygodnie i dalej nic.
Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazałem Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu i to sprawdzimy.
08-11-2024Aplikacja nadal nie działa. Brak na stronie jakiejkolwiek informacji na ten temat. Niestety jestem coraz mniej zadowolony z tego banku.
08-11-2024Mieliśmy wczoraj problemy z działaniem aplikacji. Rozwiązaliśmy już je. Jeśli na Twoim koncie nie pojawiła się wpłata, napisz do nas na czacie, który w aplikacji znajdziesz na dole.
08-11-2024