Kredyty hipoteczne

[#1]

Dlaczego ze złożeniem wniosku powinienem poczekać aż do chwili zawieszenia ostatniej raty wskazanej we wniosku? Rozumiem, że na chwilę obecną istnieją jakieś problemy techniczne po stronie banku, ale nie są one zależne od treści złożonego przeze mnie wniosku. Jeśli chciałbym już złożyć wniosek o zawieszenie spłaty w lutym 2023, to dlaczego nie mógłbym tego zrobić pod koniec Sierpnia?

[#2]

Ja zrobiłem podobnie tzn zawiesiłem na razie ratę sierpniową i wrześniową. Nie wyobrażam sobie ze nie będę mógł zawiesić kolejnych. Zobaczę jaka opcja pojawi się po terminie zapadalności raty tj po 15 w moim przypadku. Sprawa bardzo bulwersująca. Jak ktoś napisał - Skok na kasę za sierpniowe raty dla tych którzy złożą rezygnację. Czy ktoś dzwonił może na infolinię Rzecznika Finansowego ?

[#3]

Na jakiej podstawie blokowana jest możliwość złożenia kolejnego wniosku na raty, które podlegają „wakacjom kredytowym”? Złożyłam wniosek na 6 rat (2 w 2022 i 4 w 2023). Zgodnie z ustawa mam jeszcze możliwość złożyć wniosek na dwie raty w 2022 ( po jednej w każdym kwartale). Nie chce zmieniać terminów płatności rat, które uległy zawieszeniu a zawiesić kolejne, o które jeszcze nie wnioskowałam. Jaki jest powód braku takiej możliwości?

[#4]

Najprosciej bedzie zignorowac techniczna "niemoznosc" i zlozyc wniosek z pominieciem formularza w aplikacji. Sensownej odpowiedzi na pytanie o powod raczej tu nie bedzie.

[#5]

Problem jest taki, że placówka odmawia przyjęcia wniosku. Też zastanawiam się na jakiej podstawie (bo upierali się że przy składaniu wniosku wielokrotnego, jest możliwość złożenia tylko jednego takiego wniosku), dlatego czekam na możliwość złożenia kolejnego wniosku online w "Moim ING", zgodnie z informacją otrzymaną od moderatorów. Jeśli takiej możliwości jednak wg. ING dalej nie będzie (bo moderator nie jest osobą która odzwierciedla stanowisko banku), to będziemy kierować sprawę dalej, ale jeszcze chwila czasu została. Ponawiam wiec pytanie do moderatorów:

Dlaczego ze złożeniem wniosku powinienem poczekać aż do chwili zawieszenia ostatniej raty wskazanej we wniosku i nie mogę go złożyć już dziś?

[#6]

Jest jeszcze opcja wyslania wlasnego wniosku elektronicznie poprzez aplikacje jako zalaczony dokument, skoro placowka odmawia przyjecia wniosku pisemnego, co jest samo w sobie karygodne.

[#7]

W sytuacji gdy bardzo zależy Ci na złożeniu wniosku na kolejne okresy już teraz, skontaktuj się proszę ponownie z naszą placówką bankową. Zgodnie z aktualnymi wytycznymi, doradca taki wniosek może dla Ciebie przygotować.

Jak pisaliśmy wcześniej, udostępnimy możliwość złożenia wniosków na kolejne okresy. Na tę chwilę trudno nam jednak podać dokładny termin.

[#8]

Bardzo dziękuję za odpowiedź.

[#9]

Czy udało się już rozwiązać ten problem?
Dziś okazało się, że (być może z powodu mojego gapiostwa) nie zaznaczyłam we wniosku, że chcę zawiesić ratę wrześniową. Zastanawiamy się teraz z mężem czy w ogóle warto iść do banku i składać wniosek o zawieszenie tej jednej raty?…

[#10]

Jeśli chcesz zawiesić ratę wrześniową, możesz też skontaktować się z naszymi doradcami na czacie lub infolinii, gdzie przyjmiemy od Ciebie reklamację. Wizyta w placówce nie będzie konieczna.