11-03-2020 11:28
Dzień dobry. Posiadam w ING kredyt hipoteczny od połowy 2018 r. Od września ubiegłego roku regularnie nadpłacam kredyt. Dotychczas po zaksięgowaniu wpłaty przychodziły wyliczenia nowej raty. Tymczasem wczoraj dokonałam nadpłaty 4000 zł, a dzisiaj widzę, że rata pozostała bez zmian a ukres kredytowania zmniejszył się o 11 miesięcy. Dlaczego tak się stało? Mi zależy na zmniejszaniu rat a nie okresu kredytowania, który i tak w założeniu chce spłacić szybciej. Jak to odkręcić? Chciałabym aby bank przeliczył moją nadpłatę jeszcze raz i zmniejszył ratę a okres kredytowania pozostał bez zmian.
11-03-2020 19:44
Standardowo jeśli nadpłacasz kredyt hipoteczny zmniejszamy miesięczną ratę. Jeśli tym razem stało się inaczej, proszę napisz do nas przez czat, w Moim ING lub zadzwoń - (32) 357 00 57. Czatujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00, w soboty 8:00-16:00.W tych samych godzinach, nasi specjaliści są dostępni dla Ciebie na infolinii. Postaramy się to sprawdzić w systemie. Tutaj nie mam do niego wglądu.
Czy ING przewiduje kiedyś takie udogodnienia, jak zrobiła konkurencja w sprawie wypłat bankomatów za granicą?
https://www.cashless.pl/7708-mbank-blokady-dcc-surcharge-aplikacja
06-09-2024
Zeskanowany dokument powinien być czytelny, nie może być rozmazany.
06-09-2024Pracujemy nad udostępnieniem ciemnego motywu aplikacji, jednak nie możemy jeszcze określić, kiedy taka opcja będzie dostępna
06-09-2024