- Subskrybuj źródło RSS
- Oznacz temat jako nowy
- Oznacz temat jako przeczytany
- Przyklej wątek Wątek u bieżącego użytkownika
- Zakładka
- Subskrybuj
- Strona dopasowana do drukarki
03-10-2023 15:10
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Sprawdzając dzisiaj informację w aplikacji mobilnej dotyczące mojego kredytu hipotecznego zostałem zaskoczony przedłużeniem okresu stałego oprocentowania (o ilość miesięcy z tzw. "wakacji kredytowych", z 05.12.2023 na 05.08.2024).
Reklamację miałem uznaną we wrześniu 2022r, w dniu 25.09.2023 napisałem prośbę o interwencję do Rzecznika Finansowego, nie jestem pewien czy to jest przyczyną wywiązania się z uznanej reklamacji czy to iż październik jest ostatnim miesiącem z zawieszoną ratą (ostatni miesiąc wakacji kredytowych).
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
03-10-2023 15:46
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
To ciekawe u mnei niestety sprawdzajac przez www brak przedłuzenia okresu, rowniez pazdzeirnik to dla mnie ostatni miesiac "wakacji kredytowych". Roznica taka, ze poki co nie skladalem reklamacji. Jak bank czesci osob przedłuzy a innym nie to dopiero bedzie "wesola" sytuacja ... Bardzo bede wtedy ciekawy stanowska rzecznika i ewentulanei pozniej co z tym zrobia Sady...
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
03-10-2023 18:55
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
03-10-2023 19:32
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
03-10-2023 21:59
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
04-10-2023 10:04
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Ze strony https://rf.gov.pl/wzory-wnioskow/ pobrałem wzór wniosku o interwencję, wypełniłem go i zeskanowałem. Następnie przez platformę ePUAP (https://www.gov.pl/web/gov/wyslij-pismo-ogolne wystarczy wybrać rzecznika oraz rodzaj pisma itd.) złożyłem wniosek elektroniczny do Rzecznika Finansowego z prośbą o interwencję wraz w załączonym skanem wniosku papierowego.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
04-10-2023 12:36
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Hej. Czy mógłbyś podzieli się treścią pisma, które wysłałeś. Chętnie bym skorzystał skoro w Twoim przypadku jego wysłanie dało efekty.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
04-10-2023 13:57
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
WNIOSEK
o podjęcie interwencji z podmiotem rynku finansowego,
w związku z nieuwzględnieniem roszczeń w trybie reklamacyjnym
Wnoszę o podjęcie interwencji wobec
ING BANK ŚLĄSKI Spółka Akcyjna, ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice
w sprawie: niewywiązania się uznanej reklamacji dotyczącej przedłużenia stałego oprocentowania o zawieszenie spłaty potocznie nazywane wakacjami kredytowymi (rządowymi) przez Bank ING (Nr umowy XYZ, zawarta dnia XYZ).
Uzasadnienie
Złożyłem reklamację w banku ING dotyczącą przedłużenia stałego oprocentowania o ilość miesięcy z "wakacji kredytowych" w dniu 09.08.2022. Dnia 06.09.2022 otrzymałem odpowiedź o pozytywnym rozpatrzeniu mojej reklamacji (przesyłam ją w załączniku).
Pomimo tego, że upłynął już pełny rok w informacjach o kredycie termin przejścia na stałe oprocentowanie nigdzie nie został zmieniony. Przesłany przez bank harmonogram spłat kredytu kończy się właśnie na ostatniej racie oprocentowania stałego to jest 05.12.2023
Na oficjalnym forum dotyczącym kredytów hipotecznych banku ING inni posiadacze kredytów ze stałym oprocentowaniem dzielą się informacjami, iż bank nie uznaje ich reklamacji o przedłużenie oprocentowania stałego. W moim przypadku przejście na oprocentowanie zmienne bez przedłużenia je o tak zwane wakacje kredytowe (uznane w reklamacji) może spowodować utratę płynności finansowej.
W dniu 25.09.2023 otrzymałem także odpowiedź od opiekuna swojego kredytu hipotecznego, zadałem pytanie czy bank wywiąże się z uznania reklamacji, poniżej odpowiedź e-mail: „Panie Rafale wg komunikacji jaką my otrzymywaliśmy z Centrali zawieszenie spłaty potocznie nazywane wakacjami kredytowymi nie powoduje wydłużenia obowiązywania stałej stopy. Zaskoczyła mnie odpowiedź jaką Pan uzyskał w ramach reklamacji.”
Proszę rzecznika finansowego o interwencję oraz pomoc w wyegzekwowaniu uznanej reklamacji przez bank ING.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
04-10-2023 14:21
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Cyrk na kołach. Niby przepisy są takie same dla wszystkich, a jednak wygląda na to, że każdego klienta banku traktują wg innej interpretacji tych przepisów. Z jakiego powodu?
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
04-10-2023 15:02
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
a kiedy dokładnie masz ostatnią ratę zawieszoną w ramach wakacji kredytowych (jeżeli masz taką w ostatnim kwartale).
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Subskrybuj źródło RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość