Kredyty hipoteczne

[#1]

Czy mogę prosić o informację jakie kompetencje ma pośrednik kredytowy firmy ? Czy oprócz podglądu statusu wniosku i np. sprawdzenia jakich dokumentów brakuje analitykowi ma możliwość skontaktowania się z nim bezpośrednio?
Mam wrażenie, że nasz pośrednik nie robi dla nas nic poza standardowym sprawdzaniem statusów. Potrzebujemy aby pomógł nam zdążyć póki nie minie nam czas w umówie zarówno zakupu nowej nieruchomości jaki sprzedaży naszej aktualnej.
Dokumenty złożyliśmy w połowie lutego a analityk po raz kolejny prosi o dokumenty, które już były dostarczane. Jesteśmy już po oględzinach rzeczoznawcy, czekamy na ostateczna decyzję.

[#2]

Pośrednik oczywiście ma możliwość skontaktowania się z analitykiem. Możesz dopytać o szczegóły wniosku oraz przedstawić sytuację, jeśli zależy Wam na czasie. Mam nadzieję, że uda się szybko wyjaśnić sprawę i otrzymacie decyzję kredytową. 
 

[#3]

Mam jeszcze jedno pytanie, jeśli w poniedziałek status z oczekiwanie na decyzję ostateczną zmienił się na potrzebujemy dodatkowych dokumentów (już kolejny raz..) i od razu w poniedziałek dokumenty zostały uzupełnione to czy w momencie kiedy dopiero dziś status zmienił się spowrotem na oczekiwanie na decyzję ostateczną to będziemy musieli czekać kolejne od 2-4 dni roboczych zgodnie z procesami, czy już ktoś zajmuje się tym poza tą kolejnością?
Czy jeden temat jest przypisany do jednego analityka czy za każdym razem podejmuje temat ktoś inny i każdy wymaga kolejnych nowych dokumentów?

[#4]

Czy udało się Pani dostać informacje ile może potrwać ta sytuacja?
Jestem w takiej samej sytuacji, że po dosłaniu dodatkowych dokumentów status od dwóch dni się nie zmienia.

[#5]

Niestety nie. Korzystam jedynie ze strony https://www.ing.pl/partner/indywidualni/hipoteka/proces-kredytowy?fbclid=IwAR3LHMGrnKfJA0vv4rtBJho2O...

Dzięki niej wiem, że jeśli mój status dziś zmienił się na oczekiwanie na podjęcie decyzji a konkretnie 'wygląda na to, że mamy już wszystko, podejmujemy decyzję' to szacując, że jeśli dziś ogarniają wnioski, których status zmienił się dnia 12.04 to mój powinien zostać rozpatrzony we wtorek.
Dopiero we wtorek... bo jak dla mnie wnioski do których dostali dodatkowe dokumenty powinny być rozpatrywane zaraz jak te dokumenty bank dostaje.
Boję się, że we wtorek znów ktoś czegoś będzie chciał.

[#6]

Czyli mam rozumieć, że jeżeli nasz status zmienił się wczoraj w 5 etapie na oczekujemy dodatkowych dokumentów, to dopiero rozpatrzą to jak będą podejmować decyzję dla Klientów których status zmienił się 14 kwietnia?

[#7]

Obawiam się, że niestety nie. Z własnego doświadczenia wiem, że jeśli Wasz status w etapie 5 będzie miał dodatkowy opis 'wygląda na to, że mamy już wszystko. podejmujemy decyzję' to dopiero od tego dnia należy sprawdzać procesy.

[#8]

Na zarejestrowanie dodatkowych dokumentów nie mają określonego czasu.
U mnie wyglądało to tak i wszystko dzieje się na etapie 5:
1.04 informacja o dodatkowych dokumentach
2.04 Dostarczyliśmy dokumenty
6.04 informacja 'wygląda na to że mamy już wszystko podejmujemy decyzję'
12.04 dzień w którym spodziewaliśmy się decyzji ostatecznej zgodnie ze stroną z procesami a tu psikus komunikat - potrzebne dodatkowe dokumenty. W tym samym dniu dostarczyliśmy dokumenty
15.04 status ponownie zmienił się na 'wygląda na to że mamy już wszystko podejmujemy decyzję'

Kiedy składaliście wniosek? My 16.02 ... Masakra wrrr...

[#9]

Początek lutego...

U nas też była taka sytuacja, wygląda że mamy już wszystko, ale jednak nie.

[#10]

My wysłaliśmy doradcy dodatkowe dokumenty w piątek 9.04 i nadal ich nie zarejestrowano nadal informacja, że czekają na dokumenty. W innym banku decyzja straciła ważność 2 tyg temu a ING nadal swojej nie wydało ( wnioski składane w tym samym czasie). Teraz żałujemy, że nie skorzystaliśmy z tamtego banku.