Konta osobiste i firmowe

[#1]

Witam.

Wczoraj dokonałam transakcji w bankomacie euronet w Niemczech. Konto z jakiego wybrałam pieniążki to konto walutowe EUR firmowe.
Wybrałam 100 euro oraz 1000 euro.
Według tabeli prowizji i opłat powinnam zapłacić 3% prowizje a okazało się : 100 euro 17 euro prowizji natomiast 1000 euro 142 euro prowizji. Proszę o wyjaśnienie skąd tak kolosalne kwoty. Przecież to prawie 15-17% prowizji z transakcji. Jestem tak zszokowana ze szkoda gadac. Proszę bardzo o wyjasnienie bo czuje się oszukana i naciągnięta. To prawie 700 zł !!!!!!!!!

[#2]

Czy ktoś się orientuje jak to rzeczywiście jest z tą prowizja ??

[#3]

@Ultraradiola zadzwoń do nas pod numer +48 32 357 00 12 - sprawdzimy dla Ciebie informację w naszym systemie, co jest powodem takiego obciążenia rachunku. 

[#4]

No i kolejna prowizja dołączona 48 euro. Wypłata 1100 euro w Niemczech kosztowała mnie prawie 1000 zl. Szok.

[#5]

Tutaj nie możemy tego dla Ciebie wyjaśnić. Prosimy, skontaktuj się z nami przez telefon lub napisz do nas przez Moje ING (Wiadomości).

[#6]

Napisałam wiadomość do ing z konta on-line i cisza od dwóch tygodni. Jaki jest czas na odpowiedź ?

[#7]

Na wiadomości odpowiadamy w kolejności w jakiej do nas wpływają. Robimy to najszybciej jak jest to możliwe. Prosimy o cierpliwość.