Odpowiedz

Problem z założeniem konta.

Od 11 listopada syn próbuje założyć online konto Mubi 18-26, bezskutecznie, konto zablokowane.
Wizyta w placówce w Jaworznie nie przyniosła efektu. Pani w okienku dzwoniła na infolinię (to jakiś żart) po czym stwierdziła, że pozostaje jej przeprosić.
18 listopada, kolejna wizyta, tym razem pan sprawdził status zgłoszenia i stwierdził, że w systemie nic nie ma. Złożył zgłoszenie, na dowód dał wydruk potwierdzenia.
Dziś mamy 21, konto dalej nieaktywne, pomimo informacji w aplikacji karty bankowej brak, na czacie z konsultantem zbywanie i "proszę czekać". Żenada.
Sam mam konto w ING od 24 lat, jestem mega zadowolony z usług, ale żałuję, że doradziłem dziecku wybór tego banku.
Odpowiedz
0 Lajków
t0masz
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
0
21-11-2024
Wiadomość 1 z 3 (806 wyświetleń)

Re.: Problem z założeniem konta.

Zależy mi na wyjaśnieniu sytuacji, jednak w tym miejscu nie mamy podglądu do danych w systemie i danych naszych klientów.
Przykro mi, że syn ma kłopot z kontem. Jeśli było zapisane zgłoszenie w tej sprawie, proszę by zaczekał na jego rozpatrzenie.

W temacie konta, by sprawdzić szczegóły, syn może też skontaktować się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 69


-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
551
123
04-09-2015
Wiadomość 2 z 3 (733 wyświetleń)

Re.: Problem z założeniem konta.

Dziękuję za reakcję, problem rozwiązany po trzeciej wizycie w oddziale, ale niesmak pozostał.
Pozdrawiam.
Odpowiedz
0 Lajków
t0masz
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
2
0
21-11-2024
Wiadomość 3 z 3 (633 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Problem z logowaniem na iOS 18.4 developer beta

U mnie to samo masakra jak tego nie zmienią to trzeba przenieść się do innego banku. Wszystkie apki działają tylko nie ING

27-02-2025
Re.: Problem z logowaniem na iOS 18.4 developer beta

U mnie również nie działa aplikacja i logowanie przez przeglądarkę, ale to ryzyko, które podjąłem świadomie, w końcu jest to wersja beta, tym bardziej developerska, dla programistów, którzy teraz mogą...

27-02-2025
Prace ziemne fundamenty kosztorys

Jestem na etapie tworzenia kosztorysu ING. Mam pytanie odnośnie prac zawartych w punkcie 1. Tj. Prace ziemne i fundamenty. Czy wykonanie instalacji kanalizacyjnej podposadzkowej i wylanie tzw. Chudzia

...

27-02-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy