Konta osobiste i firmowe

[#1]

Zablokowalem zagubiony dowod osobisty 11 grudnia, czy istnieje mozliwosc odblokowania owego dowodu, jak juz sie znalazl, przez strone bankowosci?

[#2 · Accepted solution]

Dowód osobisty możesz standardowo odblokować w dowolnym naszym oddziale. Jeśli obawiasz się wizyty w oddziale z powodu COVID, to wyślij nam poniższe informacje przez Moje ING> Twoje dane w górnym prawym rogu strony lub ikona ludzika w aplikacji> Wiadomości> Napisz do nas> Prześlij dokumenty. Specjaliści sprawdzą techniczną możliwość odblokowania Twojego dokumentu zdalnie:
- tytuł wiadomości: Odwołanie zastrzeżenia dokumentu,
- treść: typ dokumentu (dowód, paszport), seria i numer dokumentu,
- załączniki: zdjęcia/skany dwóch stron dokumentu tożsamości.

[#3]

Proszę o odblokowanie mojego dowodu osobistego.

[#4]

Przez Społeczność nie możemy odblokować Twojego dowodu osobistego. Jeżeli znalazłaś go w bezpiecznym miejscu, to prześlij nam jego zdjęcie przez Wiadomość w Moim ING. MateuszF powyżej podał sposób.

[#5]

Dzień Dobry, 

Czy istnieje możliwość odblokowania dowodu po długim czasie?
Został zablokowowany online na stronie ING w 2017 roku , bardzo szybko okazało się, że dowód nie został zgubiony, byłam przekonana, że został wtedy odblokowany, krótko potem odbyłam wizytę w placówce. Dziś podczas wizyty w innym banku okazało się, że dokument jest zablokowany.

[#6]

Dzień dobry,
jeżeli u nas zastrzegałaś swój dowód osobisty i znalazłaś go w bezpiecznym miejscu, a także dowód jest jeszcze ważny, to możesz zgłosić jego odblokowanie:

1. w Moim ING wysyłając wiadomość w opcji ikona osoby (prawy górny róg) - Wiadomości - Napisz do nas - Załącz dokumenty dodając informacje:

- tytuł wiadomości: Odwołanie zastrzeżenia dokumentu
- treść: typ dokumentu (dowód, paszport), seria i numer dokumentu
- załączniki: zdjęcia/skany dwóch stron dokumentu tożsamości.

2. w placówce przedstawiając swój dowód osobisty,

3. na infolinii 32 357 00 69 (jeżeli nie masz Mojego ING).

Wtedy sprawdzimy czy możemy odblokować Twój dowód osobisty.