Odpowiedz

Konto Direct i serwis SMS

Nie moge zrozumieć dlaczego konto internetowe Direct nie ma opcji zarządzania powiadomieniami SMS - i dlaczego mając takie konto trzeba iść do odddziału aby zmienić czy deaktywować usługe - jest to porażka dla tego typu konta - które powinno być całkowicie zarządzalne zdalnie.

Da się to jakoś zdeaktywować/wyłączyć zdalnie ? 

Odpowiedz
0 Lajków
muli9
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
6
1
28-10-2016
Wiadomość 1 z 3 (16 026 wyświetleń)

Re: Konto Direct i serwis SMS

[ Edytowane ]

Zamykamy serwis Halo Śląski, który jest powiązany z serwisem SMS. Dlatego nie przenieśliśmy serwisu SMS do Mojego ING. Z powiadomień sms możesz zrezygnować przez Halo Śląski pod numerem 800 10 20 30, 32 205 44 43 (po podaniu swojego numeru klienta Halo Śląski oraz kodu PIN) lub w oddziale na podstawie swojego dowodu osobistego.


Stawiamy na powiadomienia PUSH w aplikacji mobilnej. Możesz je włączyć w Moim ING mobile w Dane i ustawienia/Aplikacja mobilna/Powiadomienia PUSH/Zarządzaj. Tam będziesz mógł wybrać, do jakich kont i kart chciałbyś mieć powiadomienia o wpływach i obciążeniach. Ważne, żebyś powiadomienia włączył również w ustawieniach swojego telefonu. Jeżeli będziesz miał dostęp do internetu, to po transakcji dostaniesz powiadomienie. 
 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
692
125
04-09-2015
Wiadomość 2 z 3 (15 996 wyświetleń)

Re: Konto Direct i serwis SMS

@MonikaC: Rozumiem, że stawiacie na powiadomienia PUSH. Ale kompletnie nie rozumiem braku możliwości ich personalizacji przez użytkownika. Bez tego jest to po prostu zwykły spam.

Odpowiedz
0 Lajków
Mitchris
Zaprawiony analityk II
Zaprawiony analityk II icon
162
74
05-11-2015
Wiadomość 3 z 3 (15 955 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

31-10-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

31-10-2026
Blokada możliwości płatność.

Witam. Została mi zablokowana możliwość robienia jakichkolwiek płatności. Złożyłem wszystkie dokumenty by rozwiązać tą sprawę niestety pozostaje bez zmian. Kontaktowałem się z infolinią już wielokrotn

...

31-10-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy