11-01-2025 15:03 | Edytowano: 11-01-2025 15:15
Założyłem konto oszczędnościowe w promocji, aplikacja działa i jest numer nowego konta.
Po wysłaniu przelewu na nowe konto jest on odrzucany (zwracany) z dopiskiem "konto zamknięte".
W aplikacji jest informacja "Potwierdzamy twoje dane, może to potrwać do 2 dni roboczych".
Mineły dwa dni robocze a przelew nadal jest odrzucany i dalej jest ten komunikat.
Na czacie napisali, że postaraja się pilnie aktywować konto...mija kolejny dzień i nadal to samo.
Przy zakładaniu konta była podana informacja, że będzie można z niego od razu korzystać...
Troche to oszustwo, bo promocyjne oprocentowanie miało być przez 3 miesiące, dni promocji zaczynają upływać (w informacjach konta jest już ustalona data wygaśniecia promocyjnego oprocentowania) a z promocjii nie da się korzystać bo nie da się wpłacić pieniędzy.
12-01-2025 14:10
Chciałabym pomóc w wyjaśnieniu sytuacji ale w tym miejscu nie mam podglądu do konta. Napisz proszę do nas na czacie w Moim ING. Sprawdzimy wtedy dla Ciebie więcej szczegółów i co dzieje się z kontem.
Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:
-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – nume
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |