Witaj, blokadę nakładamy, gdy jest próba płatności. Jeżeli sprzedawca nie dostał pieniędzy, to Polski Standard Płatności (odpowiedzialny za BLIKA) powinien do kilku dni wysłać nam rozliczenie i informację o nieudanej transakcji. Wtedy będziesz miała zwrot pieniędzy (ściągnięcie blokady). Jeżeli zauważysz, że opis blokada zniknie, a pieniądze nie wrócą (będą zaksięgowane w historii konta), to zgłoś u nas reklamację przez Moje ING (Wiadomości lub czat po zalogowaniu przez przeglądarkę), telefonicznie 32 357 00 62 (od poniedziałku do piątku od 8:00 do 19:00) lub w oddziale.
-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
