Konta osobiste i firmowe

[#1]

Jeszcze do niedawna byłam zadowolona z usług banku.

Dzisiaj został zajęty zasiłek 500+ na moim koncie. Panie z infolinii twierdzą, że mogą w każdej chwili zająć ten zasiłek, ponieważ jest wypłacany przez Centrum Usług Wspólnych a nie przez Ośrodek Pomocy Społecznej. Nie dociera tłumaczenie, że Centrum Usług Wspólnych mieści się w GOPSie i jest jego częścią. Nie pomaga tłumaczenie, żeby sprawdziły, że adres na przelewie to adres GOPSu. Pytałam w jaki sposób mogę udowodnić że pieniądze to zasiłek 500+ i otrzymałam odpowiedź, że pisemnie pocztą. Pytałam na jaki adres mam to przesłać, panie nie wiedzą. Żal i wstyd! Zostaje droga sądowa.

[#2]

@MychaOi Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Proszę prześlij do nas wiadomość przez swoją skrzynkę w bankowości elektronicznej lub skontaktuj się z naszą infolinią reklamacyjną pod numerem 32 357 00 62 / 800 163 012. Nasi analitycy odniosą się do tego o czym piszesz. Przez naszą społeczność nie mamy żadnego wglądu do danych klientów, dlatego też prosimy o ponowny kontakt kanałem szyfrowanym.

[#3]

Sytuacja nieciekawa.

Czy instytucje wypłacające 500+ nie powinny być wprowadzone do specjalnego rejestru?

Druga sprawa to tytuł przelewu, który powinien być jasno określony dla ośrodków pomocy społecznej.

[#4]

Typowe w ING, brak kompetencji, wiedzy, nagminne łamanie praw klientów, pozostawianie człowieka bez środków do życia z szarpanymi nerwami- cały pomarańczowy złodziejski niedouczony skład. https://rf.gov.pl/ zgłaszaj sprawę do rzecznika, niech w końcu skończy się ich robienie sobie jaj z ludzi.. i przede wszystkim opowiadaj każdej osobie z którą rozmawiasz o tym, żeby omijali ich z daleka bo to najzwyczajniej rzecz ujmując oszuści i złodzieje.