Odpowiedz

zwrot na zamknięta kartę kredytową i jej konto

Witam.

Proszę o pomoc. Mam zamknięta KK z dniem 02.11.2022, widzę w aplikacji Moje ING ją jako zamkniętą, wyszarzałe pole. Okazało się, że wczoraj 21.11.2022 sklep internetowy dokonał zwrotu na ponad 1tyś zł. za zakup tą kartą i środków nie ma, nie zostały one przyjęte przez bank z względu na zamkniętą kartę kredytową i jej numer rachunku. Ponoć bank ING odrzucił transakcję przychodzącego przelewu na kartę - zwrotu. Sklep internetowy daje tylko możliwość zwrotu na pierwotną formę płatności, czyli właśnie na zamkniętą KK. W jaki sposób bank ING jest w stanie mi pomóc z odzyskaniem tej kwoty i ewentualnym przeksięgowaniem tego na indywidualne konto bankowe w ING?

Odpowiedz
0 Lajków
barciech88
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
22-11-2022
Wiadomość 1 z 2 (3 078 wyświetleń)

Re: zwrot na zamknięta kartę kredytową i jej konto

Niestety na zamkniętym rachunku nie możemy zaksięgować przelewu ani przekierować go na inne konto. Skontaktuj się w tej sprawie ze sprzedawcą, aby wyjaśnić sytuację i podać inny numer konta do zwrotu.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
594
127
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (2 976 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Ciągła aktywacja aplikacji

Ja korzystam z aplikacji regularnie (dziś również), a i tak przy kolejnej próbie logowania aplikacja mi wyrzuciła komunikat, że muszę aktywować konto. Czy to normalne?

24-03-2025
Prośba o pomoc w przyspieszeniu reklamacji - bankomat.

Witam, wypłacałam 2000 z bankomatu. Konto zostało obciążone, bankomat pokazał komunikat o awarii, wypluł jedynie kartę. Poradzono mi poczekać aż kwota zejdzie z blokad. Zeszła. Złożyłam reklamacje. Te...

24-03-2025
Re.: Private banking - kryteria (suma inwestycji)

Inwestycje to suma wartości wynikających z inwestycji w fundusze inwestycyjne lub produkty oparte o fundusze inwestycyjne, produkty strukturyzowane, produkty ubezpieczeniowe o charakterze inwestycyjny

...

24-03-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy