Odpowiedz

wypłata z bankomatu- za granicą

Mam tylko przy sobie kartę bankomatową Direct, konto walutowe nie jest podłączone do tej karty, na koncie Direct jest saldo ujemne a na walutowym jest 60 euro. Pani z czatu zapewniała że pieniądze będę mógł wypłacić nawet jak nie jest podlaczone z walutowym. Co mam w takiej sytuacji zrobić jeżeli mój numer telefonu przypisany do konta nie działa za granicą....

Odpowiedz
0 Lajków
rosik30
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
28-07-2018
Wiadomość 1 z 6 (7 319 wyświetleń)

Re: wypłata z bankomatu- za granicą

Jeśli na koncie Direct nie masz dostępnych środków, nie będziesz mógł wykonać transakcji. Faktycznie jest tak, że aby płacić kartą za granicą, nie musi ona być połączona z kontem walutowy - wtedy jednak transakcja pobierana jest z konta w PLN. Jeśli połączysz konto walutowe z kartą VISA Zbliżeniową i będziesz płacić np. w EUR, unikniesz przewalutowania oraz prowizji (3% kwoty transakcji) za płatność w innej walucie.
Proszę napisz czy numer telefonu nie jest aktywny, zmienił się czy "chwilowo" nie działa? 


Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
MartynaC
Były moderator
Były moderator icon
427
94
12-04-2017
Wiadomość 2 z 6 (7 246 wyświetleń)

Re: wypłata z bankomatu- za granicą

Mam abonament taki z playa, że nie jest aktywny za granicą. Nie przychodzą kody autoryzacyjnę ani nic, poprostu jakby karty sim nie było. A nie mogę sobie pozwolić na czekanie 15 dni roboczych na kod aktywacyjny z zmiana numeru telefonu 

Odpowiedz
0 Lajków
rosik30
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
28-07-2018
Wiadomość 3 z 6 (7 234 wyświetleń)

Re: wypłata z bankomatu- za granicą

Rozumiem Cię, ale w tej sytuacji mogę zaproponować Ci tylko kontakt z operatorem telefonu komórkowego w celu aktywacji roamingu. Jak się uda to dostaniesz od nas wiadomość z kodem. Dzięki temu podłączysz konto walutowe do karty Visy. Druga opcja to właśnie zamówienie koperty z jednorazowym kodem do ponownej aktywacji. Czas oczekiwania na kopertę to ok. 14 dni kalendarzowych. Kopertę możemy wysłać za granicę, ale wcześniej musisz podać nam taki adres do korespondencji (zmianę zrobimy na infolinii pod numerem 32 357 00 69).

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
587
126
12-04-2017
Wiadomość 4 z 6 (7 175 wyświetleń)

Re: wypłata z bankomatu- za granicą

Jeżeli na koncie w pln mam minus, a na koncie walutowym mam pięniądze to czy będę mógł wypłacić normalnie gdy podłącze kartę z minusem do walutowej?

Odpowiedz
0 Lajków
rosik30
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
28-07-2018
Wiadomość 5 z 6 (7 084 wyświetleń)

Re: wypłata z bankomatu- za granicą

Jeżeli transakcja, którą będziesz wykonywał będzie w tej samej walucie co posiadane przez Ciebie konto to będzie to możliwe. W sytuacji w której waluta wypłaty będzie inna niż waluta Twojego konta pieniądze spróbujemy pobrać z konta w PLN na którym nie masz środków, a tym samym odrzucimy transakcję. Pamiętaj jednak, że zgodnie z zawartą z nami umową nie powinieneś przekraczać salda dostępnego na swoim koncie i powinieneś taką zaległość jak najszybciej spłacić.

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
228
12-10-2015
Wiadomość 6 z 6 (7 038 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Awaria bankomatu

Ile to jeszcze potrwa do kiedy dostanę pieniądze?

29-11-2024
Re.: Awaria bankomatu

Dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazaliśmy prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia reklamacji do odpowiedniego zespołu.

29-11-2024
Re.: Awaria bankomatu

Mój numer reklamacji to 118680/112024

29-11-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy