27-02-2017 23:54
Witam,
W dniu dzisiejszym zginęła mi karta debetowa. Licząc na to, że uda mi się ją znaleźć, nie zastrzegłem jej od razu, tylko czasowo ją zablokowałem. Niestety, poszukiwania nie przyniosły rezultatu, w związku z czym chciałbym ją zastrzec i zamówić nową kartę.
Po zalogowaniu się do bankowości internetowej nie widzę opcji zastrzeżenia karty. Jedyną dostępną opcją jest jej odblokowanie. Domyślam się, że po odblokowaniu karty pojawiłaby się opcja jej zastrzeżenia, jednak wolałbym nie odblokowywać karty, która może się w tej chwili znajdować w obcych rękach.
Ponadto, odblokowanie wymaga potwierdzenia następującego oświadczenia: "Klikając „Dalej” oświadczam, że jestem w posiadaniu wskazanej powyżej karty", co oczywiście nie jest zgodne z prawdą.
Czy istnieje możliwość zastrzeżenia zablokowanej karty bez jej uprzedniego odblokowania?
Pozdrawiam
28-02-2017 23:08
Po zablokowaniu karty nie ma możliwości bezpośredniego jej zastrzeżenia przez bankowość.
W takiej sytuacji zadzwoń na naszą infolinię kart 32 357 00 12, doradca zastrzeże kartę bez jej wcześnijeszego odblokowania.
Jeśli zawarłeś umowę IKZE oszczędnościowego internetowo, to możesz od niej odstąpić do 14 dni od zawarcia umowy. Oświadczenie możesz złożyć w placówce.
13-01-2026Chciałem zgłosić problem z niedziałającym skrótem klawiszowym w inpucie kwoty przelewu. Na starszej wersji ekranu przelewu działało to bez problemu. Obecnie jedynie to pole nie pozwala użyć skrótu ctr
... 13-01-2026Czy w przypadku IKZE ma zastosowanie zasada obowiązująca przy umowach zawieranych na odległość, tj. możliwość odstąpienia przed upływem 14 dni od zawarcia bez ponoszenia kosztów? Otworzyłem IKZE oszcz
... 13-01-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |