Odpowiedz

Zastrzeżenie czasowo zablokowanej karty

Witam,

W dniu dzisiejszym zginęła mi karta debetowa. Licząc na to, że uda mi się ją znaleźć, nie zastrzegłem jej od razu, tylko czasowo ją zablokowałem. Niestety, poszukiwania nie przyniosły rezultatu, w związku z czym chciałbym ją zastrzec i zamówić nową kartę.

Po zalogowaniu się do bankowości internetowej nie widzę opcji zastrzeżenia karty. Jedyną dostępną opcją jest jej odblokowanie. Domyślam się, że po odblokowaniu karty pojawiłaby się opcja jej zastrzeżenia, jednak wolałbym nie odblokowywać karty, która może się w tej chwili znajdować w obcych rękach.

Ponadto, odblokowanie wymaga potwierdzenia następującego oświadczenia: "Klikając „Dalej” oświadczam, że jestem w posiadaniu wskazanej powyżej karty", co oczywiście nie jest zgodne z prawdą.

Czy istnieje możliwość zastrzeżenia zablokowanej karty bez jej uprzedniego odblokowania?

 

Pozdrawiam

Odpowiedz
0 Lajków
Kmb
Kmb
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
27-02-2017
Wiadomość 1 z 2 (4 009 wyświetleń)

Re.: Zastrzeżenie czasowo zablokowanej karty

Po zablokowaniu karty nie ma możliwości bezpośredniego jej zastrzeżenia przez bankowość.
W takiej sytuacji zadzwoń na naszą infolinię kart 32 357 00 12, doradca zastrzeże kartę bez jej wcześnijeszego odblokowania.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
KamilaC
Moderator
Moderator icon
194
72
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 949 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA

Na ten moment nie planujemy takiego rozwiązania w przeglądarce. Można ją zapisać jako zaufaną - również bez klucza U2F. Jeśli zabezpieczenie zaufaną przeglądarką jest wystarczające dla użytkownika, to

...

22-07-2026
Re: Nadpłata kredytu, skrócenie okresu jak to zrobić

Każda nadpłata obniża wartość raty. Wynika to z zapisów umowy kredytowej. Skrócenie jest możliwe, natomiast w oddzielnej dyspozycji.

Aby skrócić okres kredytowania należy wykonać 2 kroki:
1. Nadpłata k

...

22-07-2026
Re: Zauwafne urządzenia przy autoryzacji kluczem U2F / 2FA

Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności

...

22-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy