Odpowiedz

Blokada środków za niezrealizowaną transakcję

Witam,

w dniu dzisiejszym chciałam przedłużyć ważność biletu na komunikacje miejską w biletomacie. Biletomat nie wydał potwierdzenia doładowania biletu, sam bilet też nie został przedłużony. W historii transakcji mam blokade na kwote biletu. Co w tej sytuacji należy zrobić? Powinnam złożyć rekalamcję u przewoźnika, żeby zrealizowano doładowanie biletu. Czy też środki zostną odblokowane i wrócą na konto? Pozdrawiam, Ewelina

Odpowiedz
0 Lajków
ewel
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
24-02-2017
Wiadomość 1 z 2 (7 201 wyświetleń)

Re.: Blokada środków za niezrealizowaną transakcję

[ Edytowane ]

Czekamy 11 dni na rozliczenie płatności przez sprzedawcę. Jeżeli do tego czasu punkt handlowy nie obciąży Twojego konta, blokada zniknie a pieniądze wrócą do Twojej dyspozycji.

Jeżeli jednak ta płatność zostałaby pobrana z Twojego konta, złóż, proszę, reklamację w banku:

  • jako wiadomość przez bankowość internetową,
  • telefonicznie: 32 357 00 62 (pon.-pt.: 8.00-19.00),
  • przez formularz na stronie banku,
  • w najbliższym oddziale banku.

 

Będziemy dochodzić zwrotu pieniędzy w Twoim imieniu.

 

 

---
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
MarcinB
Były moderator
Były moderator icon
445
146
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (7 168 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy