Odpowiedz

Zastrzeżenie czasowo zablokowanej karty

Witam,

W dniu dzisiejszym zginęła mi karta debetowa. Licząc na to, że uda mi się ją znaleźć, nie zastrzegłem jej od razu, tylko czasowo ją zablokowałem. Niestety, poszukiwania nie przyniosły rezultatu, w związku z czym chciałbym ją zastrzec i zamówić nową kartę.

Po zalogowaniu się do bankowości internetowej nie widzę opcji zastrzeżenia karty. Jedyną dostępną opcją jest jej odblokowanie. Domyślam się, że po odblokowaniu karty pojawiłaby się opcja jej zastrzeżenia, jednak wolałbym nie odblokowywać karty, która może się w tej chwili znajdować w obcych rękach.

Ponadto, odblokowanie wymaga potwierdzenia następującego oświadczenia: "Klikając „Dalej” oświadczam, że jestem w posiadaniu wskazanej powyżej karty", co oczywiście nie jest zgodne z prawdą.

Czy istnieje możliwość zastrzeżenia zablokowanej karty bez jej uprzedniego odblokowania?

 

Pozdrawiam

Odpowiedz
0 Lajków
Kmb
Kmb
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
27-02-2017
Wiadomość 1 z 2 (3 933 wyświetleń)

Re.: Zastrzeżenie czasowo zablokowanej karty

Po zablokowaniu karty nie ma możliwości bezpośredniego jej zastrzeżenia przez bankowość.
W takiej sytuacji zadzwoń na naszą infolinię kart 32 357 00 12, doradca zastrzeże kartę bez jej wcześnijeszego odblokowania.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
KamilaC
Moderator
Moderator icon
194
72
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 873 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Powiadomienia PUSH - zawartość

Kolejny raz będę pytał o powiadomienia: czy w aplikacji banku dbającego, podobno, o bezpieczeństwo, nie można uzupełnić powiadomień o szczegóły transakcji? Mam kilka kart na koncie: swoje, dziecka i n

...

09-06-2026
Re: Błąd aplikacji

Tutaj nie widzimy Twojej bankowości. Prosimy, skontaktuj się z naszą infolinią: 32 357 00 69. Sprawdzimy to.

08-06-2026
Błąd aplikacji

Witam. Mam problem z aktywacja aplikacji. Wpisuje login i PESEL a pisze że jedno i drugie jest niezgodne. I co chodzi ??

08-06-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy