Odpowiedz

Zastrzeżenie czasowo zablokowanej karty

Witam,

W dniu dzisiejszym zginęła mi karta debetowa. Licząc na to, że uda mi się ją znaleźć, nie zastrzegłem jej od razu, tylko czasowo ją zablokowałem. Niestety, poszukiwania nie przyniosły rezultatu, w związku z czym chciałbym ją zastrzec i zamówić nową kartę.

Po zalogowaniu się do bankowości internetowej nie widzę opcji zastrzeżenia karty. Jedyną dostępną opcją jest jej odblokowanie. Domyślam się, że po odblokowaniu karty pojawiłaby się opcja jej zastrzeżenia, jednak wolałbym nie odblokowywać karty, która może się w tej chwili znajdować w obcych rękach.

Ponadto, odblokowanie wymaga potwierdzenia następującego oświadczenia: "Klikając „Dalej” oświadczam, że jestem w posiadaniu wskazanej powyżej karty", co oczywiście nie jest zgodne z prawdą.

Czy istnieje możliwość zastrzeżenia zablokowanej karty bez jej uprzedniego odblokowania?

 

Pozdrawiam

Odpowiedz
0 Lajków
Kmb
Kmb
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
27-02-2017
Wiadomość 1 z 2 (3 666 wyświetleń)

Re.: Zastrzeżenie czasowo zablokowanej karty

Po zablokowaniu karty nie ma możliwości bezpośredniego jej zastrzeżenia przez bankowość.
W takiej sytuacji zadzwoń na naszą infolinię kart 32 357 00 12, doradca zastrzeże kartę bez jej wcześnijeszego odblokowania.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
KamilaC
Moderator
Moderator icon
193
72
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (3 606 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Konto dla spółki z o.o. Promocja na start

Witam,

Chcę zapytać o możliwość skorzystania z obecnej promocji na start - darmowe konto przez 2 lata dla spółek z o.o. Czy z tej promocji mogą skorzystać firmy, które kiedyś miały konto bankowe w ING ...

09-01-2026
Re: Samodzielna księgowośc - generowanie PIT-28

Deklaracje za 2025 rok będą dostępne po 15.02.2026 Emotikon: Szczęśliwy

08-01-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Problemy z dodaniem kont nie występują po naszej stronie. Jesteśmy w kontakcie z PKO i wspólnie pracujemy nad jak najszybszym wypracowaniem rozwiązania, aby usługa była ponownie dostępna. Przepraszamy

...

08-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy