11-01-2019 14:08
Witam,
w dniu 28.12.2018 moje konto z Lwem Premium zostało obciążone "zaległą prowizją" w wysokości 1,50 zł i byłam do 3.1.2019 - wtedy dopiero zaglądałam do bankowości internetowej - na minusie o te 1,50 zł. Otrzymałam odpowiedź: "za sprawdzenie salda w obcym bankomacie" i że za to należy się opłata. Nie przypominam sobie, że sprawdziłam saldo kiedykolwiek. Chciałam sprawdzić tabelę opłat i prowizji, ale niestety na stronie ing są tylko aktualne obowiązujące od 29.12.2018 r.
Jeśli rzeczywiście tak jest, to dlaczego nie od razu przy wypłacie z bankomatu jest informacja w internecie przynajmniej o należnej prowizji? Czy mogę się gdzieś dowiedzieć, kiedy to było i w jakim bankomacie?
11-01-2019 14:14
@nitsrek Proszę, skontaktuj się z nami przez czat w Moim ING lub zadzwoń na naszą infolinię (32 357 00 69). Tam będziemy mogli sprawdzić czy i kiedy takie sprawdzenie salda miało miejsce.
Witam,
Przez dłuższy czas nie używałem aplikacji, ale mało przezornie ją zaktualizowałem, po czym nie mogę się normalnie zalogować.
Po włączeniu apki jedyne opcje do wyboru to:
1. Aktywuj aplikację,
2. Z
... 18-03-2024