10-10-2019 19:48
Witam, od kilkunastu lat mam kartę z własnym wizerunkiem. Dotychczas miałam kilka razy wydaną nową kartę, a tym samym przedłużony termin ważności z przyczyn niezależnych (wprowadzono chip, zmieniono MasterCard na Visa, zmieniłam nazwisko) i zawsze nowa przychodziła z moim (tym samym) wizerunkiem. Czy teraz, kiedy za 2 miesiące, kończy sie jej ważność, nowa karta będzie nadal miała mój osobisty wizerunek czy przyjdzie standardowa i będę musiała zamówić nową za 15 zł z własnym wizerunkiem?
11-10-2019 19:55
@malyfszu Nową kartę wyślemy Ci z tym samym osobistym wizerunkiem Kartę wyślemy za darmo pocztą polską listem zwykłym. Aktywujesz ją przez użycie w sklepie podczas zakupów lub w bankomacie podając kod PIN z poprzedniej karty.
26-11-2021 17:01
Mam pytanie czy jak kończy mi się ważność karty to mogę przy okazji nieodpłatnie zmienić wygląd karty?
27-11-2021 17:25
Dwa miesiące przed upływem daty ważności Twojej karty rozpoczyna się proces jej odnowienia. Od momentu rozpoczęcia tego procesu nie będziesz mógł zmienić wizerunku na Twojej karcie. W pozostałym czasie, wizerunek karty możesz zmienić w Moim ING:
- w zakładce Moje Finanse wybierz kartę Visa Zbliżeniowa
- po prawej stronie kliknij Zmień wizerunek karty
- zaprojektuj kartę samodzielnie lub wybierz wzór z naszej galerii.
Kartę otrzymasz do 8 dni roboczych. Dotychczasowa karta będzie działać do momentu aktywacji nowej.
Numer karty i PIN nie zmienią się. Zmiana wizerunku karty kosztuje 15 zł. Opłaty nie pobierzemy, jeśli jest to pierwsze zamówienie karty przy koncie Direct i Mobi do 26 roku życia.
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024