10-10-2019 19:48
Witam, od kilkunastu lat mam kartę z własnym wizerunkiem. Dotychczas miałam kilka razy wydaną nową kartę, a tym samym przedłużony termin ważności z przyczyn niezależnych (wprowadzono chip, zmieniono MasterCard na Visa, zmieniłam nazwisko) i zawsze nowa przychodziła z moim (tym samym) wizerunkiem. Czy teraz, kiedy za 2 miesiące, kończy sie jej ważność, nowa karta będzie nadal miała mój osobisty wizerunek czy przyjdzie standardowa i będę musiała zamówić nową za 15 zł z własnym wizerunkiem?
11-10-2019 19:55
@malyfszu Nową kartę wyślemy Ci z tym samym osobistym wizerunkiem
Kartę wyślemy za darmo pocztą polską listem zwykłym. Aktywujesz ją przez użycie w sklepie podczas zakupów lub w bankomacie podając kod PIN z poprzedniej karty.
26-11-2021 17:01
Mam pytanie czy jak kończy mi się ważność karty to mogę przy okazji nieodpłatnie zmienić wygląd karty?
27-11-2021 17:25
Dwa miesiące przed upływem daty ważności Twojej karty rozpoczyna się proces jej odnowienia. Od momentu rozpoczęcia tego procesu nie będziesz mógł zmienić wizerunku na Twojej karcie. W pozostałym czasie, wizerunek karty możesz zmienić w Moim ING:
- w zakładce Moje Finanse wybierz kartę Visa Zbliżeniowa
- po prawej stronie kliknij Zmień wizerunek karty
- zaprojektuj kartę samodzielnie lub wybierz wzór z naszej galerii.
Kartę otrzymasz do 8 dni roboczych. Dotychczasowa karta będzie działać do momentu aktywacji nowej.
Numer karty i PIN nie zmienią się. Zmiana wizerunku karty kosztuje 15 zł. Opłaty nie pobierzemy, jeśli jest to pierwsze zamówienie karty przy koncie Direct i Mobi do 26 roku życia.
Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności
... 21-07-2026Cześć,
moja rata kapitałowa wynosi 1000 zł i taką kwotą zrobiłam nadpłatę w aplikacji. Chciałabym skrócić okres kredytowania, a z automatu zmniejszło mi ratę.
Czy aby to zrobić to należy wejść w apce
... 21-07-20261. Takie rozwiązanie działa w aplikacji mobilnej, tam użytkownik może zdecydować, czy chce używać klucza u2f przy każdym logowaniu
2. Jeśli klucz jest dodany do aplikacji mobilnej, to poprosimy o niego