10-10-2019 19:48
Witam, od kilkunastu lat mam kartę z własnym wizerunkiem. Dotychczas miałam kilka razy wydaną nową kartę, a tym samym przedłużony termin ważności z przyczyn niezależnych (wprowadzono chip, zmieniono MasterCard na Visa, zmieniłam nazwisko) i zawsze nowa przychodziła z moim (tym samym) wizerunkiem. Czy teraz, kiedy za 2 miesiące, kończy sie jej ważność, nowa karta będzie nadal miała mój osobisty wizerunek czy przyjdzie standardowa i będę musiała zamówić nową za 15 zł z własnym wizerunkiem?
11-10-2019 19:55
@malyfszu Nową kartę wyślemy Ci z tym samym osobistym wizerunkiem Kartę wyślemy za darmo pocztą polską listem zwykłym. Aktywujesz ją przez użycie w sklepie podczas zakupów lub w bankomacie podając kod PIN z poprzedniej karty.
26-11-2021 17:01
Mam pytanie czy jak kończy mi się ważność karty to mogę przy okazji nieodpłatnie zmienić wygląd karty?
27-11-2021 17:25
Dwa miesiące przed upływem daty ważności Twojej karty rozpoczyna się proces jej odnowienia. Od momentu rozpoczęcia tego procesu nie będziesz mógł zmienić wizerunku na Twojej karcie. W pozostałym czasie, wizerunek karty możesz zmienić w Moim ING:
- w zakładce Moje Finanse wybierz kartę Visa Zbliżeniowa
- po prawej stronie kliknij Zmień wizerunek karty
- zaprojektuj kartę samodzielnie lub wybierz wzór z naszej galerii.
Kartę otrzymasz do 8 dni roboczych. Dotychczasowa karta będzie działać do momentu aktywacji nowej.
Numer karty i PIN nie zmienią się. Zmiana wizerunku karty kosztuje 15 zł. Opłaty nie pobierzemy, jeśli jest to pierwsze zamówienie karty przy koncie Direct i Mobi do 26 roku życia.
Szanowna Pani Magdaleno, to nie jest odpowiedź na moje pytanie - wszystko w odpowiedzi znam ponieważ sprawnie poruszam się po aplikacji oraz opisach kredytów. Pracownicy na infolinii nie wiedzą jak ro
... 20-04-2024Wyśle prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia Twojego zgłoszenia do odpowiedniego działu.
20-04-2024Cześć,
miło mi, że masz pozytywne doświadczenia związane z naszym bankiem
Ofertą kredytów hipotecznych zajmują się nasi eksperci hipoteczni w placówkach banku.
Na kontakt z naszym specjalistą możesz
... 20-04-2024