Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

[#1]

Witajcie,
Mam pytanie odnośnie opłat za kartę debetową w koncie osobistym Direct.

Otóż, nie używam tej karty (skasowałem kartę w panelu transakcyjnym banku) a mimo to została naliczona opłata 7zł. Dlaczego? i co zrobić aby tak się nie działo?

Nie korzystam z karty, nawet jej nie aktywowałem.

Proszę o radę.
Pozdrawiam serdecznie,

[#2 · Accepted solution]

@mike1 Co masz dokładnie na myśli, pisząc że skasowałeś ją w panelu transakcyjnym? Jeśli nie chcesz korzystać z naszej karty, możesz ją zamknąć Wystarczy, że wejdziesz w jej opcje w Moim ING (w przypadku karty do konta osobistego; Moje finanse> Karty i płatności telefonem> Visa Zbliżeniowa) i na samym dole strony wybierzesz "zamknij kartę". Wtedy przestaniemy naliczać za nią opłatę. Jeśli już to zrobiłeś, to proszę pamiętaj, że opłatę za Visę Zbliżeniową pobieramy za okres rozliczeniowy, który zakończył się w poprzednim miesiącu. Dla przykładu: 28 listopada ściągamy prowizję za okres od 29 września do 28 października.