Karty debetowe (do rachunku) i kredytowe

[#1]

Witam
Dzisiaj próbowałam zapłacić za zakupy online i okazało się, że moja karta jest nieważna. Przynajmniej tak wynika z plastiku. Jednak po zalogowaniu się na swoje konto widzę, że karta jest aktywna i ważna aż do 2021 roku. Jak to możliwe że data ważności na plastikowej karcie jest inna od tej w internecie, w zakładce moje karty. Nie dostałam od banku nowej karty pocztą, ani żadnego uprzedzenia.

[#2 · Accepted solution]

Kasiaraven W momencie utraty ważności karty automatycznie wysyłamy w jej miejsce nową na adres do korespondencji. Zmienia się data ważności na niej, ale jej numer pozostaje bez zmian. 
Jeśli nie otrzymałeś karty, to zadzwoń na naszą całodobową infolinię pod numerem 32 357 00 12. 
Przyjmiemy odpowiednią dyspozycję i zamówimy bezpłatnie nową kartę.