17-01-2022 12:35
Dzień dobry
Moja karta wirtualna niedługo straci ważność. Jeśli teraz zamówię nową kartę wirtualną to czy:
a) wydłuży się termin ważności obecnej karty i numer karty, numer konta i kod cvv2 pozostaną takie same na kolejne lata?
b) będę miał dwie karty do momentu aż obecna straci ważność?
c) nowa karta zastąpi obecną(nowy numer karty, konta i kod cvv2)?
d) jeszcze inny scenariusz?
Czy jest możliwość przedłużenia ważności obecnej karty wirtualnej?
Z góry dziękuję za rozwianie wątpliwości i pozdrawiam
18-01-2022 10:02 | Edytowano: 24-01-2022 14:05
Wirtualna karta przedpłacona nie zostaje przedłużona na kolejny okres. Jeśli straci ważność, zamkniemy ją, a gotówkę na niej zgromadzoną możesz przez Moje ING przelać na swój rachunek w naszym banku - do 30 dni od jej zamknięcia. Może to być również konto nowej karty przedpłaconej.
Jednocześnie możesz mieć nawet 5 kart przedpłaconych. Oznacza to, że już teraz masz możliwość zamówić nową.
Będzie ona jednak miała wszystkie nowe dane: numer karty, datę ważności na kolejne 3 lata, kod CVV i numer konta. Za wydanie nowej karty wirtualnej pobierzemy 20 zł jednorazowej prowizji.
Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu.
01-07-2026W dniu dzisiejszym tj. 01.07.2026r. ok. godz 14:35 chciałem wypłacić 4 tysiące złotych. Jak zawsze wpisałem kod BLIK, następnie zatwierdziłem transakcje w aplikacji, po czym bankomat po chwili namysłu
... 01-07-2026Zgłosiliśmy sprawę do działu technicznego, ale sprawa jest cały czas w analizie. Przepraszam za utrudnienia.
30-06-2026