02-02-2022 16:06
Dzień dobry,
W drugiej połowie stycznia br. założyłam kartę wirtualną. W sobotę (29.01) zostały z niej pobrane dwie kwoty:
1. "Opłata za kartę wirtualną" - 7zł
2. "Prowizja zaległa" - 13zł
Mogę prosić o wytłumaczenie skąd wzięły się te kwoty?
Pozdrawiam,
Kasia
03-02-2022 16:28
Za wydanie karty wirtualnej pobieramy jednorazową opłatę w wysokości 20 zł. Wygląda na to, że nie miałaś wystarczającej kwoty na jej pobranie, dlatego podzieliliśmy ją.
Zasil rachunek karty w wysokości 13 zł, żebyśmy mogli pobrać pozostałą opłatę
Jest to całkowity koszt tej karty, przez cały okres jej ważności - a wiec 3 lata
09-02-2022 13:03
Dziękuję za odpowiedź.
A w sumie dlaczego opłata za kartę nie jest pobierana od razu po jej "wyrobieniu" i nie z konta głównego, tylko z tej karty? Na karcie wirtualnej zrobił się minus, a to karta prepaid
Czyli, jeśli mam ją podpiętą pod jakąś subskrypcję (teraz darmowy okres) i np. zapomnę z niej zrezygnować, karta też zostanie obciążona?
10-02-2022 13:18
Saldo ujemne dotyczy w tej sytuacji tylko opłat naliczonych przez bank
Od takiej kwoty nie naliczamy oczywiście, żadnych dodatkowych odsetek.
Wszystkie opłaty dotyczące prowadzenia kont i kart pobieramy w dniu zakończenia okresu rozliczeniowego i pobieramy z konta, którego opłata dotyczy. Karta przedpłacona ma swój numer rachunku ![]()
W tej sprawie prosimy o kontakt z Centrum Wsparcia Biznesu pod numerem 323570024. Infolinia jest dostępna w dni robocze od 8 do 16.
10-01-2026Deklaracje za 2025 rok będą dostępne po 15.02.2026 ![]()
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |