12-01-2021 22:47
W dniu dzisiejszym próbowałem dokonać płatność kartą debetową VISA podłączoną do konta walutowego EUR konta REVOLUT w EUR. Limity były ustawione prawidłowo(do 1000 PLN) a próbowałem doładowania kwoty między 20 EUR a 50 EUR(2 próby). Podałem dane karty i wyskoczył ekran weryfikacji dwuetapowej iw ostatnim kroku było potwierdź przelew w aplikacji mobilnej(co też uczyniłem), jednakże po stronie usługodawcy nie było komunikatu zwrotnego o "pozwoleniu" na tę transakcje. Przy drugiej próbie próbowałem opcji wyślij SMS, jednakże przekierowało mnie na stronie aplikacji mobilnej w Sklepie Play. Telefon Samsung Galaxy S9+, wersja Androida 10. Jakieś rady co mogło się wydarzyć?
13-01-2021 22:52
Twoje pytanie wymaga sprawdzenia danych w naszych systemach. Przez społeczność nie będziemy mogli Ci pomóc. Napisz do nas, proszę, na czacie w Moim ING (dni robocze 8-24 i soboty 8-22) lub zadzwoń 32 357 00 12 (24/7). Nasi specjaliści to sprawdzą. Przed kontaktem z naszymi specjalistami upewnij się, że w Sklepie Play nie masz do pobrania aktualizacji naszej aplikacji.
Mateusz dzięki za odpowiedź. Pozostaje zatem pytanie czy ING rozważa wprowadzenie takiej samej możliwości dla wersji przeglądarkowej jak dla wersji mobilnej? Chodzi o możliwość wyłączenia konieczności
... 21-07-2026Cześć,
moja rata kapitałowa wynosi 1000 zł i taką kwotą zrobiłam nadpłatę w aplikacji. Chciałabym skrócić okres kredytowania, a z automatu zmniejszło mi ratę.
Czy aby to zrobić to należy wejść w apce
... 21-07-20261. Takie rozwiązanie działa w aplikacji mobilnej, tam użytkownik może zdecydować, czy chce używać klucza u2f przy każdym logowaniu
2. Jeśli klucz jest dodany do aplikacji mobilnej, to poprosimy o niego