12-01-2021 22:47
W dniu dzisiejszym próbowałem dokonać płatność kartą debetową VISA podłączoną do konta walutowego EUR konta REVOLUT w EUR. Limity były ustawione prawidłowo(do 1000 PLN) a próbowałem doładowania kwoty między 20 EUR a 50 EUR(2 próby). Podałem dane karty i wyskoczył ekran weryfikacji dwuetapowej iw ostatnim kroku było potwierdź przelew w aplikacji mobilnej(co też uczyniłem), jednakże po stronie usługodawcy nie było komunikatu zwrotnego o "pozwoleniu" na tę transakcje. Przy drugiej próbie próbowałem opcji wyślij SMS, jednakże przekierowało mnie na stronie aplikacji mobilnej w Sklepie Play. Telefon Samsung Galaxy S9+, wersja Androida 10. Jakieś rady co mogło się wydarzyć?
13-01-2021 22:52
Twoje pytanie wymaga sprawdzenia danych w naszych systemach. Przez społeczność nie będziemy mogli Ci pomóc. Napisz do nas, proszę, na czacie w Moim ING (dni robocze 8-24 i soboty 8-22) lub zadzwoń 32 357 00 12 (24/7). Nasi specjaliści to sprawdzą. Przed kontaktem z naszymi specjalistami upewnij się, że w Sklepie Play nie masz do pobrania aktualizacji naszej aplikacji.
Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!
05-02-2026
Proszę, przeinstaluj aplikację oraz ustaw kartę Visa ponownie jako domyślną. Jeśli to nie pomoże, to napisz do nas na czacie w Moim ING.
04-02-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 4 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |