Jak inwestować

[#1]

Makler niepoprawnie wyświetla "transakcje na papierze", które dzieją się w ramach (prawdopodobnie) jednej transakcji z limitem. W załączniku widać dokładniej, ale statica raportuje większą transakcję o 12:51:52 (4 transakcje, razem 610), podczas gdy ING podaje wyłącznie 25. Na screenshot kolor czerwony,

Drugi przypadek (kolor pomarańczowy) godzina 12:49:57 :

ING: 700, faktycznie: 3207

Gdzie można takie rzeczy zgłosić?

Screenshot 2021-06-15 at 16.09.40.png ‏70 KB

statica.jpg ‏398 KB

[#2]

Dziękujemy za zgłoszenie. Przekazaliśmy je do dostawcy naszego oprogramowania.

Możesz przesyłać do nas wiadomości w module Makler lub kontaktować się z infolinią biura maklerskiego nr 32 357 00 32 (infolinia dostępna jest w dni robocze w godzinach od 8:00 do 18:00).

[#3]

Jasne, wyslalem w makler, choc ciezko tam bez zalacznikow wyjasnic o co chodzi, dzięki za reakcję 🙌

[#4]

Niesamowite, że ten problem jest nierozwiązany od czerwca. To nie jest błachy problem, tylko faktycznie podajecie błędne informacje inwestorom 😤 niby "nowoczesny" system, a ludzie skazani na zewnętrzne toole. 

Trochę wstyd ING 👎👎👎

[#5]

Temat jest w analizie w naszym IT.