AgnieszkaBin pisze:@wojciech Zapisaliśmy Twoje sugestie dotyczące dużych formatek i przewijania strony (m.in. w przelewie do ZUS). Piszesz o braku wielu przydatnych funkcji - prosimy, doprecyzuj co chciałbyś, aby się pojawiło.
Nowy system wdrażamy etapami, natomiast jeżeli coś nie działa, np. w aplikacji mobilnej, to prosimy o zgłoszenie - telefonicznie lub przez bankowość internetową. Możesz również z doradcą umówić się na oddzwonienie. Jak tylko problem zostanie rozwiązany - oddzwonimy.
Akurat kontakt telefoniczny imho nie jest konieczny (w sumie to wydaje się mniej praktyczny nawet - idealnie byłoby mieć dostęp do jakiegoś bug-tracka gdzie można dyskutować różne funkcje, vide github, aczkolwiek rozumiem, że tak bezpośredni kontakt jest nie wskazany, a druga strona nawet mogłaby go nie chcieć, mówiąc z doświadczenia i kontaktów z marudządzymi użytkownikami 
)
Ad sugestie:
* marudzę od kilku lat o Powiadomiena na e-mail (v. https://spolecznosc.ingbank.pl/-/Bankowo%C5%9B%C4%87-internetowa-i-mobilna/Powiadomienie-i-wyci%C4%8... - nie jest to stricte związane z nowym interfejsem, ale funkcja szalenie przydatna;
* strona podsumowania -- już przy wprowadzaniu poprzedniej wersji usunęliście globalny podgląd rachunków (trzeba było się przebijać przez on-mouse-over na każdym rachunku, żeby zobaczyć status) i dopiero po bodajże roku przywróciliście stronę z podsumowaniem (aczkolwiek wciąż nie jako pierwsza strona)... teraz jest niby lepiej, bo strona z podsumowaniem jest, ale w przypadku większej ilości rachunków/usług/produktów jest ona zwyczajnie niepraktyczna ("estetyka ponad treść", bo skupiliście się na wizualnej stronie z dziwnymi kółkami... tak, bardziej podoba mi się strona na modłę arkusza kalkulacyjnego niż aktualnie 'trędi' serwisów społecznościowych z gigantycznimi zdjęciami i znikomą ilośćią informacji); niby jest menu 'moje finanse', ale znowuż - trzeba dodatkowo klikać, informacje nie są kompletne; imho prosta strona z pogrupowaną wg rodzaju listą rachunkó/produktów, wzbogacona o saldo bieżące i dostępne i wszystko... (można odnieść wrażenie, żę obecna strona to jest jakiś 'mokry sen' designera... niestety...)
* sumowanie rachunków.... niby fajnie, ale uzględnia wszystkie rachunki do których jesteśmy upoważnieni (a co niekoniecznie obrazuje stan naszych finansów) - można niektóre rachunki ukryć, ale wtedy radośnie w ogóle znikają z systemu... wiec człowiek żyje w "bogatym" przeświadczeniu 
* przelewy wzorcowe -- zarządzanie i używanie - raz, że nie ma w ogóle, dwa - są wymieszane z historią (nie, nie lubię nowej mentalności "my wiemy lepiej wiec stworzymy algorytm, który będzie zgadywał" - najczęśćiej to jest uszczęśliwianie użytkownika na siłę): w przypadkó wzorców można było wpisać fragment zdefiniowanej nazwy (internet, telefon, etc - niekoniecznie z początku, teraz zdaje się nie działać to do końca) i dostawaliśmy tylko takowy; teraz wyszukiwanie zdaje się działać losowo; po wtóre - (wciaż brak wzorców) jeżeli mamy tylko odbiorcę to nie ma tytułu (nie aż taki problem) ani kwoty! (tak, można użyć przelewu historycznego, ale jak w jednym miesiacu akurat okaże się, że trzeba zrobic przelew na większą kwotę to znowu więcej klikania);
* zarządzanie zdefiniowanymi odbiorcami i szalone "pokaż więcej" - nie mamy bladego pojęcia ile jeszcze zostało, nie da się wyświetlić wszystkiego na jednej stronie + odwieczna wielkośćelementów wymagająca przewiniędzia kilku stron, żeby zobaczyć kilkanaście pozycji (i masy klikania!)
* przeglądanie historii transakcji - podobna bolączka jak z edycją odbiorców - jak definiujemy, że chcem "od-do" to i tak powyżej bodajże 20 pozycji dostajemy magiczne "pokaż więcej" i nie mamy bladego pojęcia ile w danym okresie było transakcji i le przeklikiwnia nas czeka... rozumiem, że ktoś mógłby położyć system bo zadałby zapytanie z 10 lat do wyświetlenia (na jednej stronie) ale miłoby by było żeby wprowadzić jednak "stronicowanie" (pagination) z możliwościa wybrania ilości elementów na stronie (najlepiej do konfiguracji w opcjach jak chcemy mieć domyślnie!) i informacją na której stronie jesteśmy i ile ich jest (bardzo popularny mechanizm, chociażby allegro na stronach listy aukcji ma coś podobnego "1, 2, 3... (dowolny numer)... n-1, n"
* kompletnie nie rozumiem, dlaczego wykonywanie przelewów z datą przyszłą zostało ukryte pod... rodzajem przelewu... dotarłem do tego dopiero po przeklikaniu wszystkich dostępnych opcji - intuicyjność więc leży i kwiczy
* fajnie, że ING ma UI wielojęzyczne, ale... byłoby miło, gdyby jednak można było wybrać język zamiast (znowu automat!) na pałę używać listy accepted-lang z przeglądarki...
* na interfejs wykonywania przelewów już marudziłem i zatrważąjącą ilość bieli też - w tym samym duchu https://www.dropbox.com/s/r0pu4ljqw3gdmdw/ing.png?dl=0 (tak, wiem, to wersja testowa, ale to zwyczajnie wygląda na miejsca na reklamy i namonlą promocję kolejnych kredytów (*) aniżej cokolwiek przydatnego - podsumowania rachunkó się tam nie wrzuci).
Drobiazgi: przydałby się licznik czasu do końca sesji z możliwościa 'odświeżenia' (jak nie chcemy na siłę zmieniać strony)
To tak w skrócie i na szybko, stety niestety od jakiegoś czasu ING używam mniej, bardziej z sentymentu i tego, że mam tu historię całą... oferta ulega pogorszeniu (opłaty za debit) brak sensownej oferty KK, irytacja przy poprzednim wdrożeniu "Nowego ING", etc...
