Odpowiedz

Przelew - proszę o pomoc

W dniu 27.08 chciałam zrealizować płatność za TV. Wszystko szło sprawnie, przez serwis blue media. Jednak coś się zawiesiło na etapie potwierdzania płatności. Przelew nie został zrealizowany. Na koncie nastąpiła blokada, za chwilę zwolnienie blokady, ale pieniądze na konto nie wróciły. Wpłata też nie została dokonana. Co robić?
Odpowiedz
0 Lajków
monu
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
29-08-2019
Wiadomość 1 z 2 (4 768 wyświetleń)

Re.: Przelew - proszę o pomoc

Jeżeli w historii transakcji masz przy tej samej płatności dopisek:

  • blokada - saldo zmniejszyło się,
  • zwolnienie blokady- saldo zwiększyło się.

Przelew nie został prawdopodobnie wykonany.
Ważne, aby to sprawdzić dlatego proszę, skontaktuj się z nami:

  • na czacie po zalogowaniu do Mojego ING,
  • telefonicznie pod numerem: 32 357 00 69. Infolinia jest czynna 24/7.

Specjalista sprawdzi informacje w systemie i otrzymasz jednoznaczną odpowiedź Emotikon: Szczęśliwy

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
68
29-01-2018
Wiadomość 2 z 2 (4 757 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis ab...

17-01-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Dziękujemy za sugestię - przekażemy ją do odpowiedniego zespołu.

17-01-2026
Re: Bankomat zjadł pieniadze przy wplacie blik

Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.

17-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy