17-03-2016 14:58
Nie mogę się zalogować do banku ING poprzez aplikację Allegro. Wybieram płatność payu pojawia się okno na login który wpisuję, później hasło i ciągle mma komunikat, że hasło lub login jest błędy. Są mi wstanie państwo pomóc? Dodam, że posiadam telefon z Androdiem
18-03-2016 09:09
Sytuacja, o której piszesz jest nam znana. Wiąże się to z błędnym szyfrowaniem hasła na Twoim telefonie. Na przykład wpisujesz w haśle literę X, a do nas dociera informacja, że jest to litera Y.
Pracujemy nad nowym systemem, który pozwoli wyeliminować ten błąd.
Proponuję korzystanie z płatności Paybylink na komputerze lub zmianę przeglądarki w telefonie.
18-03-2016 19:52
Tylko ja korzystam z aplikacji Allegro w telefonie bo czasem mam kody rabatowe za korzystanie z aplikacji mobilnej, ale muszę zapłacić poprzez PayU w telefonie, a że nie mogę się zalogować to nie mogę otrzymać rabatu. Dlatego tutaj przeglądarka nie ma znaczenia.
Kiedy można spodziewać się poprawionego systemu?
19-03-2016 19:52
Kiedy realizujesz płatności z Allegro na telefonie to przekierowuje Cię do zalogowania w przeglądarce (nie logujesz się wtedy do aplikacji mobilnej). Proponujemy spróbować zmienić przeglądarkę.
20-03-2016 15:26
Nie przekierowuje mnie do przeglądarki. Wszystko odbywa się chyba na poziomie aplikacji Allegro?
21-03-2016 09:54
Jeśli chcesz to możesz też podpiąć kartę do allegro. Ja właśnie w ten sposób robię zakupy w aplikacji allegro - korzystam z visy do konta ING ![]()
21-03-2016 17:50
@szymon189 W celu potwierdzenie transakcji zakupu na Allegro zostajesz przekierowana na stronę banku. Tak jak pisaliśmy wcześniej zachęcamy do zmiany przeglądarki. Albo do skorzystania z propozycji @dnaflyer.
22-03-2016 01:40
22-03-2016 17:35
Podpinam się pod temat! Mam ten sam problem, płacę z allegro przez telefon, bo mam kody rabatowe i nie mogę się zalogować do ING, bo występuje błąd nazwy/hasła!
Kiedy to naprawicie?????!!!!
22-03-2016 23:17
Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:
-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – nume
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 12 | |
| 11 | |
| 8 | |
| 7 | |
| 5 |