Odpowiedz

Problem z logowaniem

Witam. Jakiś czas temu zastrzegłam konto bankowe łącznie z możliwością logowania się do konta online. Od jakiegoś czasu próbuje zmienić hasło ponieważ takie są procedury odlbokowania konta. Za każdym raz od kiedy to robię próbuje się zalogować nowym hasłem i za każdym razem dostaje powiadomienie ze hasło albo login są nieprawidłowe. próbuje zmienić hasło z wykorzystaniem i paszportu i numeru pesel ale nic nie działa. Byłam dzisiaj w banku i to tez nic nie pomogło. W dalszym ciągu nie mogę odzyskać dostępu do konta. Próbuje również aktywować aplikacje ale po wpisaniu mojego numeru pesel wyskakuje informacja „brak danych identyfikacyjnych klienta”. Bardzo proszę o pomoc bo oszaleje. Dziękuje
Odpowiedz
0 Lajków
swiebodaolga123
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
16-11-2018
Wiadomość 1 z 2 (11 627 wyświetleń)

Re: Problem z logowaniem

Chciałbym Ci pomóc, natomiast przez naszą Społeczność nie mamy żadnego dostępu do danych w naszych systemach. W tej sytuacji proszę Cię o kontakt z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 69 (infolinia jest czynna 24/7). Nasi specjaliści sprawdzą dla Ciebie co jest powodem Twoich utrudnień w logowaniu do bankowości internetowej. Jeżeli będzie to konieczne to zarejestrują odpowiednie zgłoszenie dla naszych analityków. 

Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Odpowiedz
0 Lajków
ŁukaszW
Były moderator
Były moderator icon
699
231
12-10-2015
Wiadomość 2 z 2 (11 580 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Powiadomienia PUSH - zawartość

Ale i tak nic z nimi nie zrobicie Emotikon: Szczęśliwy

13-06-2026
Re.: Tragiczna jakość obsługi

Przykro nam, że masz takie odczucia po wizycie w naszym miejscu spotkań. Zapewniamy, że staramy się, aby każdy klient został należycie obsłużony przez naszych specjalistów. Nie zawsze jesteśmy w stani...

13-06-2026
Re.: Wplatomat nie wplacil mi pieniedzy na konto

Przepraszamy za sytuację. Staramy się zamykać zgłoszenia tak szybko, jak to tylko możliwe. Numer zgłoszenia i maksymalny czas odpowiedzi znajdziesz po zalogowaniu się do Mojego ING. U góry ekranu wybi

...

13-06-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy