Bankowość internetowa

[#1]

Witam, próbuję właśnie opłacić mandat przez bankowość internetową i mam problem z polem "identyfikator zobowiązania". Jest tam ten znak zapytania (pomoc) i po jego naciśnięciu jest napisane "wpisz serię i numer mandatu, oraz datę wystawienia" i tego nie rozumiem - seria i numer ma być oddzielona spacją (np. Db 411222), czy napisana razem (np. Db411222) i gdzie mam wpisać tą datę? Zaraz obok, czy to chodzi o to okno wcześniej co jest ("wybierz datę") i nic poza numerem i serią mam tam więcej nie wpisywać?

Z góry dziękuję za wyjaśnienie.

W załączniku obrazek o którą rubrykę mi chodzi.

814b8f19ad587bf1d60ad3cfa340574d.jpg ‏40 KB

[#2 · Accepted solution]

W Identyfikatorze zobowiązania wpisz zgodnie z informacją zarówno numer i serię oraz datę wystawienia mandatu. Numer i serię mandatu możesz wpisać bez spacji i po przecinku datę jego wystawienia. Wszystkie te informacje mają pojawić się w tym jednym oknie. 

[#3]

Hej. Na mandacie datę miałem podaną w formie YYYY/MM/DD gdzie Y to rok, M to miesiąc i D to dzień. Ten format nie jest poprawny w ING. Format który był ok to:
Dd 123456, DD.MM.YYYY
Szkoda, że przy wypełnianiu tego pola, po najechaniu na pytajnik nie ma tej informacji