17-04-2023 01:23 | Edytowano: 17-04-2023 01:26
W dniu dzisiejszym składałem wnioski o kartę przedpłaconą dla dziecka oraz o 500+ z aplikacji mobilnej i przez bankowość internetową z przeglądarki. W obu przypadkach po potwierdzeniu kodu SMS uzyskiwałem błąd "Nie udało się pobrać danych". Dwa różne wnioski - ten sam błąd. Przypadek? Nie sądzę...
Czy jest jakaś ogólna awaria? Kiedy zostanie przywrócona możliwość składania w/w wniosków?
(nie posiadam żadnych blokerów typu uBlock/Adblock, proxy, vpn na telefonie ani na kompie)
18-04-2023 06:24
Jeśli pojawił się u Ciebie taki błąd, spróbuj proszę wypełnić wniosek z poziomu innej przeglądarki internetowej lub w obecnej wyczyść pliki cookie.
Gdyby to nie pomogło, skontaktuj się proszę z nami na czacie w Moim ING lub telefonicznie: 32 357 00 69. Wtedy na podstawie danych, jeśli będzie taka konieczność, specjaliści będą mogli przekazać zgłoszenie do działu technicznego.
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026